Die 8 Säulen eines nachhaltigen QM-Systems
Seminar
In Inhouse
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Methodik
Inhouse
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Ort
Inhouse
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Dauer
nach Vereinbarung
Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte medizinischer Einrichtungen
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
In vielen Kliniken führt das Qualitätsmanagement ein „Parallelleben“. Hier die Patientenversorgung und die Lösung praktischer Probleme, dort das QM-System mit seinem QM-Handbuch und Instrumenten. Im Laufe der langjährigen Beratungstätigkeit mit Umsetzungsverantwortung haben wir die Erfahrung gemacht, dass 8 verschiedene Elemente wie Zahnräder ineinandergreifen müssen, wenn Qualitätsmanagement als Methode der Unternehmensführung effektiv sein soll.
Im Seminar lernen die Teilnehmer diese 8 Säulen kennen. Sie werden anhand praktischer Beispiele sowie systematischer Überlegungen eine neue Sichtweise auf das Thema Qualitätsmanagement gewinnen. Dabei beantworten wir Fragen wie: Wie gewinnt man Führungskräfte und Mitarbeiter dafür, sich an den QM-Maßnahmen zu beteiligen? Sind Qualität und Wirtschaftlichkeit ein Widerspruch? Anhand welcher Kriterien kann man die Relevanz von QM-Instrumente bewerten?
Inhalte:
- Qualitätskultur
- QM-Struktur
- Dokumentenmanagement
- Informationsmanagement
- Qualitätsziele
- Verbesserungsmanagement
- QM-Instrumente
- QM-Modell
Zusätzliche Informationen
auf Anfrage
Die 8 Säulen eines nachhaltigen QM-Systems