Prozessmanagement - Grundlagen
Seminar
In Dresden, Aachen, Berlin und an 17 weiteren Standorten
Beschreibung
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Kursart
Intensivseminar berufsbegleitend
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Niveau
Anfänger
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Ort
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Unterrichtsstunden
24h
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Dauer
3 Tage
Unternehmen sind in komplexen, vernetzten Geschäftsprozessen organisiert, welche Qualität, Zeit und Kosten der Leistungserstellung an den Unternehmenszielen ausrichten. Geschäftsprozesse bilden Arbeitsabläufe von Mitarbeitern und Geschäftspartnern ab und entscheiden letzten Endes über Zufriedenheit und Erfolg von Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Werden solche Prozesse eindeutig beschrieben, kann eine Einführung prozeßunterstützender Software zielsicher erfolgen.
Unser Seminar vermittelt Ihnen Grundbegriffe, Methoden und Anwendungspraxis des Prozeßmanagements. Neben Informationen über ausgewählte Modellierungsmethoden und -werkzeuge sowie über Software-Architekturen und -Standards erhalten unsere Seminarteilnehmer praktische Hinweise zum Einsatz von Workflow-Management-Systemen und betriebswirtschaftlicher Standard-Software.
Standorte und Zeitplan
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Hinweise zu diesem Kurs
Die Teilnehmer werden durch dieses Seminar in die Lage versetzt, die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens nachhaltig zu steigern, indem sie die Geschäftsprozesse des eigenen Unternehmens systematisch analysieren, beurteilen und gezielt verbessern.
Fach- oder Führungskräfte, Assistenten mit Prozeß-Management-Verantwortung, Projektmanager, Projektmitarbeiter und Qualitätsmanager.
Teilnehmer sollten über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung sowie über erste Erfahrungen in Softwareplanungs- oder Reorganisationsprojekten verfügen.
Seit mehr als 20 Jahren erheben wir komplexe Kundenprozesse und unterstützen diese anschließend mit neuen bzw. weiterentwickelten IT-Systemen.
... werden wir uns auf dem für Sie vorteilhaftesten Kommunikationsweg mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weiteren Details Ihrer Schulung abzustimmen.
Meinungen
Themen
- Business Reengineering
- Geschäftsprozesse optimieren
- Tools zur Prozessgestaltung
- Abläufe verbessern
- Prozesslandschaft gestalten
- Prozessmanager/ Prozessmanagerin
- Prozessorganisation
- Prozessoptimierung
- Prozess Verwaltung
- Prozesskosten ermitteln
- Prozessverbesserung
- Business process reengineering
- Process Engineering
Dozenten
Frank Haubner
Data Handling
Inhalte
Grundbegriffe
- Geschäftsprozeß und Workflow
- Prozeßmanagement und Workflow Management
- Business Reengineering und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Ebenen, Phasen, Sichten und Methoden der Prozeßmodellierung
- Ausgewählte Modellierungsmethoden in der Praxis
- Prozeßmanagement-Werkzeuge
- Architektur integrierter Informationssysteme (ARIS)
- Organisations-, Daten-, Funktions-, Leistungs- und Prozeßmodellierung
- Simulation von Geschäftsprozessen
- Begriff, Funktionen und historische Entwicklung
- Referenzarchitekturen und Workflow-Standards
- Client-Server-Architektur und Anwendungssystemintegration
- Unterstützung der Prozeßkostenrechnung
- Grundlagen, historische Entwicklung und aktuelle Tendenzen
- Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, Customer Relationship Management und Data Warehouse
- Nutzbarkeit von Standard- und Individual-Software
- Standard-Anwendungssoftware: Architekturen, Verbreitung und Einführung
- Workflow Management mit ERP-Systemen
Zusätzliche Informationen
http://www.projektperfekt.com/prozess_mgmt.html
Sehen Sie unsere Referenzen zu diesem Kurs: http://www.projektperfekt.com/referenzen.html#gpmg
Maximale Teilnehmerzahl: 6
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Prozessmanagement - Grundlagen