Diversity Management - Gesund führen, auch multikulturell
Seminar
In Düsseldorf
Beschreibung
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Kursart
Seminar berufsbegleitend
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Ort
Düsseldorf
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Unterrichtsstunden
16h
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Dauer
2 Tage
Als Leitungskraft werden Sie täglich mit Emotionen und Belangen Ihrer Mitarbeitenden, der zu Pflegenden und deren Zu- und Angehörigen konfrontiert. Oft kommt es auch auf Grund unterschiedlicher kultureller Hintergründe der Beteiligten zu Unstimmigkeiten. Interkulturelles Bewusstsein der eigenen und der fremden Kultur kann dazu beitragen, Missverständnissen vorzubeugen, Störungen rechtzeitig zu erkennen und somit den Alltag immer wieder im Spannungsfeld alltäglicher Machbarkeit und dem Umgang unterschiedlicher Erwartungen konstruktiv und lösungsorientiert zu begegnen.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Kommunikationsfähigkeit
- Teamarbeit
Dozenten
Tanja Marx
Kultursensible Pflege
Inhalte
Nach erfolgreichem Abschluss können Sie
- durch eine fachlichen Methodenkompetenz interkulturelle Kommunikation verstehen und professionelles interkulturelles Know-how bei Entscheidungen zu nutzen.
- im interkulturellen Kontext Schwierigkeiten rechtzeitig erkennen, um mit Emotionen und Widerständen zielführend umzugehen.
- interkulturelle Kompetenz als Erweiterung der Führungskompetenz verstehen und einsetzen
Ausgewählte Inhalte
- Grundlagen interkultureller Kommunikation
- Interkulturelle Pflege und Konzepte einer kultursensiblen Pflege
- Interkulturelle Führungs- und Arbeitsstile
- Herausforderungen kultursensibler Gesprächsführung, Methoden und Handwerkszeug
Diversity Management - Gesund führen, auch multikulturell