Einstieg neuer Hausmeister*innen

Hausmeister*innen sind heute vielfach der erste Ansprechpartner für jegliche Probleme, insbesondere in der Wohnungswirtschaft und/oder in kommunalen Liegenschaften, Schulen, Kindergärten uvm. Er/Sie sollte möglichst schnell auf alle Probleme und Mängel reagieren und Kleinreparaturen oder sonstige Arbeiten umgehend ausführen. Doch vielfach ist die fachliche Qualifikation nicht ausreichend vorhanden oder bei Neueinsteigern aus branchenfremden Gewerken, fehlt oft das Wissen über die rechtlichen Anforderungen. Dies birgt ein nicht unerhebliches Risiko und Gefahrenpotenzial, wenn die notwendigen
Fachkenntnisse und gesetzlichen Vorgaben nur teilweise und gar nicht vorhanden sind.

Man führt die Arbeiten und Anforderungen aus, weil es getan werden muss, aber wohl fühlt man sich dabei nicht und ohnehin steht oft die Frage im Raum: Was sind eigentlich meine Rechte und Pflichten oder andersherum ausgedrückt: Was darf ich und was darf ich nicht?

Hinzu kommt in vielen Fällen noch eine zeitliche Überlastung durch einen sehr großen Aufgabenbereich, wodurch vielfach die Qualität leidet und sich dadurch das Risiko- und Gefahrenpotenzial erhöht. Für eine ordentliche Dokumentation fehlt oft die Zeit und somit wird diese mangelhaft oder auch gar nicht durchgeführt. Erschwerend hinzu kommt in einigen Fällen das Fehlen von Tätigkeitsbeschreibungen, welche gerade bei Personalausfällen eklatant wichtig sind, wodurch man wertvolle Zeit einsparen würde.

Eine rechtlich sichere und fachkompetente Arbeitsdurchführung schafft mehr Sicherheit für alle an der Leistungserbringung mitwirkenden Personen und stärkt die Motivation neuer
Mitarbeiter*innen, da die Frage über Rechte und Pflichten für alle Beteiligten geklärt ist. Im Übrigen auch für Vorgesetzte, da man der Forderung nach einer klaren Delegation im Sinne der Betreiberverantwortung nachgekommen ist.