Email-Management mit Outlook

Seit Briefe eher "Out" und Emails "In" sind, werden Außenwirkung und Imagepflege vielfach vernachlässigt.
Ist Ihr Umgang mit der elektronischen Post professionalisiert und können die Erwartungen Iher Kunden an den Emailverkehr erfüllt werden?
Sie lernen den professionellen Umgang mit dem Medium Email, können Mailempfang und -versand zeitökonomisch gestalten.

Inhalte:

• Welches Emailformat: HTML, RTF oder TXT?
• Formaler Aufbau einer Email - die Felder "BCC" und "CC"
• Was Sie bei der Antworten-Funktion unbedingt beachten sollten
• So erstellen Sie Signaturen
• Wie man Dateien an Emails anhängt - was zu beachten ist
• Was tun, wenn beim Empfänger Anhänge nicht ankommen?
• Wie man Verteilerlisten erstellt
• Wie erfahre ich, ob die Mail angekommen ist und gelesen wurde?
• Automatische Benachrichtigung des Absenders bei Abwesenheit
• Was tun gegen den Werbemüll?
• Wie vertraulich sind meine Emails?

Hinweis:

Das Seminar ist auch als Einzeltraining durchführbar