Beschreibung

Kursart

Kurs
Ort

An 3 Standorten

Dauer

1 Tag
Beginn

August
weitere Termine

Wenn Sie diplomatische Gespräche führen möchten und das Gleichgewicht zwischen direkt und höflich sprechen finden möchten, dann sind Sie hier richtig. Auf emagister.de stellt „Erfolgsfaktor Diplomatie" der Verlag Dashöfer weitere Informationen zur Verfügung.

In diesem Seminar lernen Sie die eigenen Ziele zu kommunizieren und durchzusetzen. Darüber hinaus erfahren Sie wie Sie Gespräche konflitlos austragen können und tranieren in Gesprächssituationen aus Ihrem beruflichen Alltag.

Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns!

Standorte und Zeitplan

Berlin

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Str., 10115

Beginn

AugustAnmeldung möglich

Hannover (Niedersachsen)

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Hannover, 30159

Beginn

DezemberAnmeldung möglich

Nürnberg (Bayern)

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Nürnberg, 00000

Beginn

DezemberAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte, die zu einem individuellen, diplomatischen Gesprächsstil gelangen wollen.

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Dieses Bildungszentrum ist seit 15 Mitglied auf Emagister

Themen

Diplomatie
Kommunikationsdesign
Kommunikationskompetenz
Gesprächsführung
Reden
Kommunikation
Recht
Konfliktlösung
Argumentation
Kommunikation und Sprache
Kommunikationswissenschaft
Kritikgespräche
Gesprächssituationen
Gespräche
Konflikten
Verbale Kommunikation
Diskussionssituationen
Diplomatisch
Gesprächshaltung
Nonverbal kommunikation

Inhalte

Widerstrebende Interessen konstruktiv steuern
- Grundsätze der Diplomatie
- Der „macht es allen recht“-Antreiber – sensibel, achtsam und immer gefällig
- Das Harvard Konzept – Hart in der Sache, weich zu den Menschen
- Menschenbild und Gesprächshaltung als Grundlage diplomatischer Kommunikation
- Diplomatie in der Kommunikation (verbal / nonverbal)
- Sprachliche Werkzeuge der Diplomatie
- Zielführend agieren, Verhandlungen und schwierige Situationen meistern
- Eignung finden, „Nein“ überwinden
In schwierigen Gesprächen diplomatisch bleiben
- Gesprächsstörer diplomatisch einbinden
- Ergebnisorientierte Kritikgespräche professionell führen
- Diplomatisch Grenzen setzen und „Nein“ sagen
- Schwierige Gesprächspartner und Persönlichkeitstypen gekonnt einschätzen
- Souverän auf Widerstände, Ausreden und Ignoranz reagieren
- Killerphrasen gekonnt kontern

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