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Modul Training

Fragetechnik:

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Tipologie Kurs
  • Kurs
Beschreibung

Fragetechnik:
Die Kunst der richtigen Fragen
BESCHREIBUNG
Fragen sind Alltagswerkzeuge in unserer Kommunikation – wir benutzen Sie ständig, meistens unbewusst. Die Kunst besteht darin, die rich- tigen Fragen zu stellen. Wir können so das Gespräch in eine bestimmte Richtung lenken und den Fortgang der gesamten Kommunikation beeinflussen. Ohne selbst viel sprechen zu müssen, bringen Fragen unseren Gesprächspartner zum (Nach)Denken und zum Reden.
In diesem Workshop erhalten Sie wertvolles Wissen und Tipps, wie Sie Fragen in ihrer Vielseitigkeit klug anwenden. Sie lernen mit diesem Werkzeug so umzugehen, dass Sie Fragen situationsgerecht und klug einsetzen können.
GRUNDLAGEN DER FRAGETECHNIK
ZIELGRUPPE
- Wer fragt – führt das Gespräch!
Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen
- Vom Monolog zum Dialog
-
Checkliste: Die Wirkung von Fragen
BUCHUNGSCODE
-
Frageformen: Offene Frage- Geschlossene Frage –
P3.8
Alternativfrage – Bestätigungsfrage- Suggestivfrage
DER EINSATZ VON FRAGEN
SEMINARZEITEN // 2-TAGES-SEMINAR
1. Schulungstag von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr
- Der kluge Einsatz von Fragen abhängig von Situation & Absicht
- Wie Sie durch zielorientierte Fragen optimale Lösungen finden
2. Schulungstag von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
- Frageformen: Informationsfrage – Verständnisfrage –
Begründungsfrage- Eingebettete Frage

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Kunst
Kommunikation

Themenkreis

PSYCHOLOGISCHE GRUNDLAGEN DER FRAGETECHNIK

- Psychologische Grundlagen der Fragetechnik: Motive, Verhaltensmuster und Gedankengänge Ihres Gesprächspartners werden hörbar

- Wer fragt, nimmt seinen Gesprächspartner ernst und gewinnt seine Sympathie

- Frageformen: Motivationsfrage – Szenariofrage – Einschätzungsfrage – Erzählfrage- Trichterfrage

DIE FRAGETECHNIK BEI KONFLIKTLÖSUNGEN

- Wie helfen uns Fragen, Konflikte zu steuern und zu lösen?

- Frageformen: Analysefrage – Konkretisierungsfrage – Meinungsfrage- Bestimmungsfrage

IHRE PRAXIS

- Unterschiedliche Abteilungen – unterschiedliche Fragen: Ausarbeitung individueller Fragen für jede/n Teilnehmer/in

METHODIK

Praxisorientierter Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Ent- wicklung individueller Strategien, leicht umsetzbare Transferhilfen, Analyse und Übungen von Praxisbeispielen, zahlreiche Kommuni- kationsübungen


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