Gelungene Kommunikation. Souveräne Gesprächsführung im Berufsalltag.
Seminar
In Hamburg
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Fortgeschritten
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Methodik
Inhouse
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Ort
Hamburg
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Unterrichtsstunden
14h
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Dauer
2 Tage
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Beginn
nach Wahl
Die Teilnehmenden machen sich ihre bisherigen Gewohnheiten und Verhaltensweisen bewusst und reflektieren sie, um auf der Basis dieser Erkenntnisse ihre kommunikativen Fähigkeiten weiter auszubauen und zu optimieren. Gerichtet an: Alle, die ihre Kommunikation durch genaues Zuhören und zielgerichtetes Führen von Gesprächen weiter optimieren möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Hinweise zu diesem Kurs
keine
Meinungen
Themen
- Kommunikation
- Überzeugen
- Rhetorik
- Fragetechniken
- Fragearten
- Gesprächsführung
Dozenten
Elke Overdick, Dipl.-Psych.
Trainerin / Coach
Ausbildung und Berufserfahrung: - Diplom-Psychologin - Studium der Betriebswirtschaftslehre - Langjährig in der Wirtschaft (u. a. Vertrieb, kaufmännische Leitung) - Mehrjährige Tätigkeit als psychologische Psychotherapeutin (psychosomatisch orientierte Klinik + Suchtklinik) - 1999 Gründung und seither Geschäftsführung von OVERDICK Coaching und Training. // Zusatzqualifikationen: - Kommunikationspsychologie - Systemisches Coaching + Supervision - Business + Provokatives Coaching - Master im NLP - Klassische + Kognitive VT - Integrative Sozialtherapie (Sucht) - Approbation
Inhalte
Eine gute Kommunikation besteht aus zwei Komponenten: Einerseits hören Menschen, die gut kommunizieren können, gut zu und nehmen ihr Gegenüber sehr genau wahr, und andererseits gelingt es diesen Menschen, sich verständlich mitzuteilen, Gespräche zu lenken und andere zu überzeugen. Beide Aspekte finden in diesem Training ihre Beachtung.
Ziele:
Die Teilnehmenden machen sich ihre bisherigen Gewohnheiten und Verhaltensweisen bewusst und reflektieren sie, um auf der Basis dieser Erkenntnisse ihre kommunikativen Fähigkeiten weiter auszubauen und zu optimieren.
Inhaltliche Schwerpunkte:
- Den Gesprächspartner genau wahrnehmen
- Aktives Zuhören
- Erkennen und Anwenden von Sprachmustern
- Erkennen von Denkmustern
- Lesen zwischen den Zeilen
- Missverständnisse vermeiden und ansprechen
- Souverän Rückmeldungen geben und erhalten
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von wirkungsvollen Gesprächen
- Ein nützlicher Gesprächsleitfaden
- Vier Überzeugungsstrategien
- Sechs nützliche psychologische Überzeugungsmechanismen
- Lenkung des Gespräches durch die richtigen, gezielten Fragen
- Körpersprache
Methoden:
- Kurze Theorie-Einheiten
- Einzelreflexion
- Diskussion und Austausch
- Kleingruppen- und Plenums-Übungen
- Praktische Übungen mit Video-Unterstützung
- Feedback
Zusätzliche Informationen
Maximale Teilnehmeranzahl im internen Training bei Ihnen: 12
Gelungene Kommunikation. Souveräne Gesprächsführung im Berufsalltag.