Fremdsprachen im Unternehmen - Telefontraining - Einstiegsniveau A1 -

Bildungsmeile

Kurs

In Xxx

Preis auf Anfrage

Beschreibung

Kursart

Kurs
Methodik

Inhouse

Ort

Xxx
Unterrichtsstunden

30h

Sie erlernen und trainieren, abhängig von Ihrem Fremdsprachenniveau, die entsprechenden telefonischen Interaktionen souverän zu meistern. Gerichtet an: Mitarbeiter, die regelmässig Telefonate in einer Fremdsprache halten müssen

Standorte und Zeitplan

Xxx (Nordrhein-Westfalen, NRW)

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Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

Firmenseminar - 30 UE verteilt nach Vereinbarung Einstiegsniveau A1

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Inhalte

- Telefonate annehmen und tätigen

- Gespräche weiterleiten

- Kurze Nachrichten entgegennehmen und hinterlassen

- Gezielte Nachfragen stellen

- Terminvereinbarung

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