Gespräche mit schwierigen Charakteren

Ihk-lernen.gmbh
In Bamberg

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Wichtige informationen

Tipologie IHK
Ort Bamberg
  • IHK
  • Bamberg
Beschreibung


Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, die im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern auf besonders "problematische Zeitgenossen" treffen.

Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Bamberg
Ohmstraße 15, 96050, Bayern, Deutschland
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Beginn auf Anfrage
Lage
Bamberg
Ohmstraße 15, 96050, Bayern, Deutschland
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Themenkreis

  • Verhaltensmuster von Besserwissern - Nörglern - Intriganten und ähnlich schwierigen Charakteren
  • Ihre persönlichen "Knopfdrücker"
  • "Kein Mensch ist von Grund auf schlecht"
  • Die Motivation der betreffenden Personen - und wie Sie damit umgehen
  • "Man kann andere Menschen nichtändern - nur sich selbst"
  • Wie Sie dennoch Verhaltensänderungen bewirken können
  • Strategien zur erfolgreichen Konfliktlösung
  • Ihre Beziehungen zu anderen - ein Spiegelbild Ihrer Persönlichkeit



Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen, die im Umgang mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern auf besonders "problematische Zeitgenossen" treffen.


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