Heb stressfrei ab

Ist telefonieren ein Teil Ihrer Tätigkeit? Wir erarbeiten gemeinsam, wie Sie richtig und stressfrei im Umgang mit Gästen und Kunden am Telefon kommunizieren.

Aus dem Inhalt:

• Grundlagen der Kommunikation
• Sprachübungen
• Praktische Übungen am Telefon

Unsere Referentin Claudia Reichelt ist Diplom Psychologin für die BGN tätig.

Zielgruppe: Unternehmer, Mitarbeiter und Auszubildene im Gastgewerbe.

Das Seminar wird halbtags veranstaltet von 10.00 - 14.00 Uhr

Das „Netzwerk Bildung und Beratung für die Gastronomie“ (Netzwerk BBG) ist ein Trägerübergreifendes Netzwerk von Unternehmen und Institutionen der Gastronomie in Mittelhessen. Es ist Ansprechpartner für alle Gastronomen und Mitarbeiter aus der Region. Siehe hierzu Partner & Links.