Hurra, ein Konflikt!

Im täglichen Miteinander, am Arbeitsplatz, in der Freizeit, überall werden wir mit Konflikten konfrontiert. Meistens sind wir nicht begeistert davon und oft wundern wir uns, dass immer wieder die gleichen Themen Streitpunkt werden. Wie wichtig und aufmunternd es jedoch ist, Konflikte anzupacken und zu lösen, erfahren Sie in diesem Seminar.
Und - nicht alle Konflikte sind gleich. Verschiedene Konfliktarten müssen mit verschiedenen Strategien gelöst werden. Sie lernen die unterschiedlichen Konfliktarten kennen sowie die Bearbeitungsformen, die in der jeweiligen Situation am effektivsten sind. Gemeinsam üben wir diese Lösungsstrategien und überprüfen den eigenen Anteil an dem Konflikt.
Am Ende des Seminars sagen dann auch Sie: "Hurra, ein Konflikt!"
Inhalte:
- Grundlagen der Kommunikation
Erkennen, wie durch unklare Kommunikation Konflikte entstehen können:
durch klare Kommunikation Konflikte im Vorfeld vermeiden bzw. minimieren
- Konflikttypen und ihre Bearbeitungsformen
Fakten-, Bewertungs-, Personen-Unvereinbarkeiten, Interessen
- Konfliktlösungsmodelle wie z.B. Score, Gewaltfreie Kommunikation nach M. Rosenberg
- Eigene Anteile, Wahrnehmungen, Einstellungen und Werte
Selbstverständlich gehören Spaß und praktische Übungen zu den Themen "Ich-Botschaften" senden, "akives Zuhören", "wertfreie Wahrnehmung" u.a. dazu.
#80Schriftliche Anmeldung bis 04.09.2009#81

Dozent:
Außenstelle: 66119 Saarbrücken