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IHK-Zertifikatslehrgangsreihe "Fachberater für digitale Medien und Unterhaltungselektronik" in Kooperation mit der Europäischen Akademie f...

IHK

In Offenbach ()

1.985 € MwSt.-frei

Beschreibung

  • Kursart

    IHK

Der Lehrgang vermittelt einen umfassenden interdisziplinären Überblick über sämtliche in diesem Marktumfeld relevanten Technologien und deren Vernetzungsmöglichkeiten. Sie lernen darüber hinaus, die technische Infrastruktur des Kunden zu beurteilen, um darauf aufbauend bedarfsorientierte Lösungen und Angebote erarbeiten. Die Vorstellung effizienter Kommunikations- und...

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Inhalte

Modul 1: Technische Verkaufs- und Beratungsoptimierung, Termin 21. und 28. April 2010
Inhalt:
Aktives Verkaufen
Kommunikationstechniken (verbal/nonverbal)
Kundenbedürfnisse und -motive ermitteln
Glaubwürdig argumentieren, Vertrauen schaffen
Vorteile kommunizieren, Nutzen darstellen
Kaufsignale erkennen und verstärken
Umgang mit Einwänden und Widerständen des Kunden
Einzelpreis nur Modul 1: 589,00 € inkl. MwSt.
Modul 2: Audio- und Videotechnik, Termin 5. und 12. Mai 2010
Inhalt:
Analoge- und digitale TV-Technik
Aktuelle Gerätearten
TV-Zusatzgeräte (Zuspiel- und Aufnahmegeräte)
PayTV und HDTV- Hifi-Technik & Heimkino
Zukünftige Entwicklungen und Trends
Kundennutzen / technische Kundenberatung

Einzelpreis nur Modul 2: 589,00 € inkl. MwSt.
Modul 3: Computertechnologie, Termin 19. Mai 2010
Inhalt:
PC-Technik
Ein- und Ausgabegeräte
Digitale Bild-, Audio- und Videodateien
Speichermedien
Datensicherheit
Zukünftige Entwicklung und Trends
Kundennutzen / technische Kundenberatung
Einzelpreis nur Modul 3: 350,00 € inkl. MwSt.
Modul 4: Netzwerktechnologie, Termin 26. Mai 2010
Inhalt:
Grundlagen der Netzwerktechnik
Telekommunikationstechnik
Internet
Streaming
Zukünftige Entwicklungen und Trends
Kundennutzen / technische Kundenberatung

Voraussetzungen: Besuch von Modul 3 bzw. entsprechende Vorkenntnisse
Einzelpreis nur Modul 4: 350,00 € inkl. MwSt.
Modul 5: Mobilfunk und Mobile Geräte, Termin 2. und 9. Juni 2010
Inhalt:
Mobilfunk
Navigationssysteme
Digitale Foto- und Videokameras
Mobile Multimediageräte
Vernetzungs- und Verbindungsmöglichkeiten
Zukünftige Entwicklungen und Trends
Kundennutzen / technische Kundenberatung

Einzelpreis nur Modul 5: 589,00 € inkl. MwSt.
Modul 6: Vernetztes Heim/Konvergenz in der Praxis, Termin 16. und 23. Juni 2010
Inhalt:
Triple-Play, IPTV und Voice over IP
Digitale Dienste
Vernetzbare Spezialgeräte
Der UPnP-AV-Standard
HTPC Systeme
Rechtemanagement und Urheberrecht
Energieverbrauch und Elektrosmog
Home Automation
Zukünftige Entwicklungen und Trends
Kundennutzen / technische Kundenberatung
Voraussetzungen: Besuch von Modul 2,3,4 bzw. entsprechende Vorkenntnisse
Einzelpreis nur Modul 6: 589,00 € inkl. MwSt.

Bildungsziel des Seminars
Der Lehrgang vermittelt einen umfassenden interdisziplinären Überblick über sämtliche in diesem Marktumfeld relevanten Technologien und deren Vernetzungsmöglichkeiten. Sie lernen darüber hinaus, die technische Infrastruktur des Kunden zu beurteilen, um darauf aufbauend bedarfsorientierte Lösungen und Angebote erarbeiten. Die Vorstellung effizienter Kommunikations- und Verkaufstechniken wird Ihnen außerdem dabei helfen, Ihr Verhalten gegenüber Kunden weiter zu optimieren. Mit Abschluss des Lehrgangs werden Sie der Beratungsprofi, wenn es um den effektiven Einsatz und die Vernetzung von modernen digitalen Technologien im privaten Lebensumfeld geht.

IHK-Zertifikatslehrgangsreihe "Fachberater für digitale Medien und Unterhaltungselektronik" in Kooperation mit der Europäischen Akademie f...

1.985 € MwSt.-frei