IT-Anwender Support

Kurs

Online

13.799 € inkl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Kurs

  • Niveau

    Mittelstufe

  • Methodik

    Online

  • Dauer

    99 Tage

  • Beginn

    nach Wahl

Ziel der MCSA-Weiterbildung ist es, den Teilnehmern die nötigen Kenntnisse zur Zertifizierung zum MCSA (Microsoft Certified Solutions Associate): Windows Server 2012 zu vermitteln. Diese Basiszertifizierung ist zudem Voraussetzung für eine Weiterzertifizierung zum MCSE (Microsoft Certified Solutions Expert). Die Zertifizierung zum MCSA: Windows Server 2012 bestätigt, dass Sie über die notwendigen Basiskenntnisse zu Windows Server 2012 verfügen, um die IT-Kosten zu senken und einen höheren Geschäftsnutzen zu erzeugen.
Mit der Zertifizierung zum “MCSA: Windows Server 2012” erfüllen Teilnehmer die Voraussetzungen für folgende Berufsbilder: Windows Server Administrator, Server Systems Administrator, Monitoring Operator, Network Administrator.

Servicemanagement ist eine der wesentlichen Herausforderungen für den sicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb. Es schließt die Lücken zur kundenorientierten IT-Service-Organisation. Es schlägt die Brücken zwischen IT-Strategie und den IT-Leistungsprozessen sowie zwischen Kunden, dem IT-Department und seinen Dienstleistern. IT Service Management beinhaltet die Planung und Bereitstellung einer kundenorientierten Dienstleistung (IT Service) mit Hilfe eines prozessorientierten Verfahrens.
Die Einstiegsqualifikation "ITIL Foundation" vermittelt den Trainingsteilnehmern allgemeines Verständnis der wichtigsten Elemente, Konzepte und Terminologien des ITIL Service Lifecycle.

Wichtige Informationen

Mit Bildungsgutschein

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Online

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

Diese Weiterbildung richtet sich an Administratoren, Supporter und Entwickler von MS Windows Server 2012.
Außerdem ist dieses Trainings für Interessenten konzipiert, die grundlegendes Wissen und Verständnis über das ITIL®-Framework und die Möglichkeiten zur Verbesserung des IT-Service-Managements innerhalb eines Unternehmens benötigen.

Windows-Grundkenntnisse sind Voraussetzung.
Des Weiteren Kenntnisse im Netzwerkbereich, Active Directory, Windows 7/8, Erfahrung mit der Installation, Konfiguration und Administration.
Die ITIL Foundation-Zertifizierung ist Voraussetzung für die Weiterbildung zum ITIL Expert.

Vor Trainingsbeginn findet ein Beratungsgespräch statt.
Wir erstellen für Sie einen individuellen Lernplan je nach Ihren Vorkenntnissen und beruflichen Perspektiven.
Durch Pearson Vue akkreditierte Trainingsorganisation und damit berechtigt, Prüfungen abzunehmen.

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Meinungen

Themen

  • ITIL Foundation
  • MS Office
  • Microsoft Office Specialist
  • Windows Server 2012
  • Microsoft
  • MOS Master
  • Projektmanagement
  • MOC 20410
  • MOC 20411
  • MOC 20412

Dozenten

N.N N.N

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Projektmanagementmethoden Agile Scrum & PRINCE2

Wir haben mehrere Trainer parallel im Einsatz, die über fundierte Projektmanagement-Erfahrungen in verschiedenen Branchen verfügen. Nähere Informationen stellen wir Ihnen gern auf Anfrage zur Verfügung.

Inhalte


MCSA: Windows Server 2012” besteht aus folgenden Microsoft-Trainings und Prüfungen:

  • MOC 20410 “Installing and Configuring Windows Server 2012”
  • MOC 20411 “Administering Windows Server 2012”
  • MOC 20412 “Configuring Advanced Windows Server 2012”
Microsoft Office Specialist (MOS) Word:

  • Level 1 (Einführung): In diesem Training lernen die Teilnehmer Microsoft Word von Grund auf kennen.
  • Level 2 (Vertiefung): In diesem Training lernen die Teilnehmer wichtige Funktionen von Word kennen, die Ihnen im täglichen Umgang mit Word helfen ihre Arbeiten schneller und professioneller durchzuführen.
  • Level 3 (Fortsetzung): In diesem Training lernen die Teilnehmer viele weiterführende Funktionen von Word kennen. Damit können Sie für die Erledigung ihrer täglichen Arbeiten den maximalen Funktionsumfang von Word ausnutzen und noch effizienter arbeiten.
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung Microsoft Office Specialist (MOS): Word.
Microsoft Office Specialist (MOS) Excel:

  • Level 1 (Einführung): Dieses Training vermittelt den Teilnehmern die grundlegenden Funktionen von Tabellen, Formatierungen, Diagrammen und unter anderem Formeln.
  • Level 2 (Vertiefung): In diesem Training lernen die Teilnehmer wichtige Funktionen und Methoden von Excel kennen, die ihnen im täglichen Umgang mit Excel helfen ihre Arbeiten schneller und professioneller durchzuführen.
  • Level 3 (Fortsetzung): In diesem Training lernen die Teilnehmer viele weiterführende Funktionen von Excel kennen. Damit können sie für die Erledigung ihrer täglichen Arbeiten den maximalen Funktionsumfang von Excel ausnutzen um noch effizienter und ergebnisorientierter arbeiten.
  • Level 4: In diesem Training erhalten die Teilnehmer einen guten Überblick über die nicht alltäglichen Funktionen von Excel, die gerade bei der Bewältigung immer größer werdender Datenmengen und zunehmend größer werdender Auswertungen unerlässlich sind.
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung Microsoft Office Specialist (MOS): Excel.
Microsoft Office Specialist (MOS) PowerPoint:

  • Level 1 (Einführung): In diesem Training lernen die Teilnehmer Microsoft PowerPoint von Grund auf kennen.
  • Level 2 (Vertiefung): In diesem Training lernen die Teilnehmer wichtige Funktionen von PowerPoint kennen, die Ihnen im täglichen Umgang helfen Arbeiten schneller und professioneller durchzuführen.
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung Microsoft Office Specialist (MOS): PowerPoint.
Microsoft Office Specialist (MOS) Outlook:

  • Level 1 (Einführung): In diesem Training lernen die Teilnehmer Microsoft Outlook von Grund auf kennen.
  • Level 2 (Vertiefung): In diesem Training lernen die Teilnehmer wichtige Funktionen von Outlook kennen, die Ihnen im täglichen Umgang helfen Arbeiten schneller und professioneller durchzuführen.
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung Microsoft Office Specialist (MOS): Outlook.
Microsoft Office Specialist (MOS) Access:

  • Level 1 (Einführung): In diesem Training lernen die Teilnehmer Microsoft Access von Grund auf kennen.
  • Level 2 (Vertiefung): In diesem Training lernen die Teilnehmer wichtige Funktionen von Access kennen, die ihnen im täglichen Umgang helfen Arbeiten schneller und professioneller durchzuführen.
  • Level 3 (Fortsetzung): In diesem Training lernen die Teilnehmer viele weiterführende Funktionen von Access kennen. Damit können Sie für die Erledigung ihrer täglichen Arbeiten den maximalen Funktionsumfang von Access ausnutzen und noch effizienter arbeiten.
  • Prüfungsvorbereitung und Prüfung Microsoft Office Specialist (MOS): Access
ITIL ® Foundation:

  • Terminologie
  • Strukturen
  • Grundlegende Konzepte
  • Wichtigste Prinzipien der ITIL®-Verfahren

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