Beschreibung

Kursart

Seminar
Niveau

Anfänger
Ort

Köln

Unterrichtsstunden

24h
Dauer

3 Tage

Sie erlernen die klassischen ITIL Foundation-Inhalte als Einstieg in ITIL V3. Sie werden optimal auf die Foundation-Zertifizierung vorbereitet. Sie tauchen ein in die verschiedenen Prozesse, ihre Schnittstellen, die Rollen und Funktionen sowie in den neuen Service Lifecycle der Version 3.0. Gerichtet an: Fach- und Führungskräfte Projektleiter Projektmitarbeiter IT-Abteilungen Rechenzentren HelpDesk IT-Berater

Wichtige Informationen

Dokumente

ITIL V3 Foundation

Standorte und Zeitplan

Köln (Nordrhein-Westfalen, NRW)

Karte ansehen

Auf Dem Rothenberg, 50677

Beginn

auf Anfrage

Hinweise zu diesem Kurs

Voraussetzungen

Keine

Fragen & Antworten

Ihre Frage hinzufügen

Unsere Berater und andere Nutzer werden Ihnen antworten können

Wer möchten Sie Ihre Frage beantworten?

Alle
Studierende
Bildungszentrum

Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, um eine Antwort zu erhalten

Es werden nur Ihr Name und Ihre Frage veröffentlicht.

Meinungen

Themen

ITIL
IT-Management
AXELOS
PeopleCert
IT Infrastruktur
Organisationen
Dienstleistungen
Zertifizierung
Training
Inhouse

Dozenten

Martin Rother

Erster akkreditierter PRINCE2-Trainer in Deutschland

1. Geschäftsführer und Gründer der QRP M. M. I. GmbH. 2. Bekannt geworden als erster in Deutschland zertifizierter Trainer für PRINCE2 3. Geprüfter Berater und Trainer für ITIL 4. Auditor für ISO 9001 5. Certified Information System Auditor (CISA) 6. Trainer für P3O und MSP 7. Berater und Coach im Programmmanagement, Projektmanagement, Prozessmanagement, Portfoliomanagement, Qualitäts- und Risikomanagement 8. Fachautor zahlreicher Publikationen (insbesondere PRINCE2 und ITIL) Lehrbeauftragter & Keynote-Speaker

Inhalte

ITIL ist heute der weltweite De-facto-Standard im Bereich Service Management und beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare fachliche Dokumentation zur Planung, Durchführung und Unterstützung von IT-Serviceleistungen.
ITIL ist somit eine Anleitung zum professionellen Betrieb von IT und dem Management von IT-Dienstleistungen. Es bietet die Grundlage zur Verbesserung von Einsatz und Wirkung einer operationell eingesetzten IT-Infrastruktur. An der Entwicklung von ITIL waren sowohl IT-Dienstleister, Mitarbeiter aus Rechenzentren und Lieferanten also auch Beratungsspezialisten und Ausbilder beteiligt.
In dem dreitägigen Seminar lernen Sie die grundlegenden ITIL-Foundation-Inhalte kennen und werden effektiv auf die offizielle Foundation-Zertifizierung vorbereitet.

Ihre Investition:

Oben + 199,- € Prüfungsgebühr (zzgl. 19 % USt.)

Zusätzliche Informationen

Weitere Angaben: Dieses Seminar wird auch Inhouse angeboten und bietet damit die Gelegenheit, die erlernten Methoden unmittelbar in Ihre laufenden Prozesse zu integrieren.

Verwandte Kategorien

ITIL V3 Foundation

Wichtige Informationen

Fragen & Antworten

Meinungen

Themen

Inhalte

Fügen Sie ähnliche Kurse hinzu und vergleichen Sie sie, um eine bessere Auswahl zu treffen.