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Kassentraining und Praktikum – mit Kassenzertifikat (Förderung mit AVGS)

Kurs

In Berlin ()

Kostenlos

Beschreibung

  • Kursart

    Kurs

  • Unterrichtsstunden

    200h

  • Dauer

    2 Monate

  • Unternehmenspraktikum

    Ja

Passgenau qualifiziert – erfolgreich verkaufen!

In unserem Kassentraining lernen Sie die wichtigsten Grundlagen für die Arbeit an der Kasse und den serviceorientierten Umgang mit Kunden kennen. Die Handhabung der gängigsten Kassensysteme trainieren Sie im Kassenkabinett und belegen Ihre Fähigkeiten anschließend mit dem Erwerb des Kassenzertifikats.
Im abschließenden Praktikum festigen Sie Ihre Kenntnisse und Fertigkeiten und stellen Ihre Kompetenz im Bereich Kundenservice in der Praxis unter Beweis.

Kasse ER 650 Hubtastatur
ER 650 mit Handscanner
Tischscannerkasse
Computerkassen mit Kassensoftware (Warenwirtschaftssystem)

Hinweise zu diesem Kurs

Als Kassierer/-in haben Sie die Möglichkeit, in Einzelhandelsbetriebe verschiedener Warengruppen einzusteigen, z. B. bei Discountern in der Lebensmittelbranche, in Supermärkten, in Bau- und Möbelmärkten, in Einkaufcentern, in Einzelhandelsgeschäften, auf Flughäfen und Bahnhöfen.

Das Kassentraining richtet sich an Arbeitsuchende – mit und ohne Berufsabschluss – , die Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel haben.

● Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel ● gutes Zahlenverständnis ● Freude am Umgang mit Menschen

Kassenzertifikat Zeugnis der Comhard GmbH Zertifikat der Comhard GmbH

Fragen & Antworten

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Themen

  • Kassensysteme
  • Kassenabrechnung
  • Zahlungsformen
  • Tischscannerkasse
  • Computerkassen
  • Handscanner
  • Hubtastatur
  • Reklamation
  • Beschwerden
  • Kassenorganisation

Dozenten

wechselnde Dozenten

wechselnde Dozenten

Schwerpunktabhängig

Inhalte

Grundlagen für die Arbeit an der Kasse
  • Vorbereitung des Kassierprozesses
  • Unterschiedliche Kassensysteme
  • Kassenorganisation, Mystery Shopping
  • Tageskassenbericht, Zahlungsformen
  • Inventur, EAN-Code, Preisabrufverfahren
  • Sicherer Umgang mit Zahlungsmitteln
  • Sicherheitsmerkmale auf Banknoten
Servicebereich Kasse
  • Umtausch
  • Beschwerde und Reklamation
  • Ladendiebstahl
Kassentraining im Kassenkabinett

Bedienung der Kasse im Einzelhandel

  • am Kassensystem Sam4S ER 925 – Training mit Hubtastatur und Handscanner
  • an Computerkassen mit Touchscreen-Monitor und Laserhandscanner
Kassenprüfung
  • Erwerb des Kassenzertifikates
Betriebliches Praktikum
  • Diese Weiterbildung schließt ein 4-wöchiges Praktikum ein.

Zusätzliche Informationen

Fördermöglichkeiten
AVGS (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein)

Kassentraining und Praktikum – mit Kassenzertifikat (Förderung mit AVGS)

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