Kommunikationstraining

Kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick sind heute wichtiger denn je. Gleichwohl wird das komplexe Feld der Kommunikation für jeden Einzelnen immer schwieriger.

In diesem Seminar erlernen Sie, mit zwischenmenschlicher Kommunikation effektiver zu kommunizieren – mit Kunden, Vorgesetzten oder mit Kollegen. Überzeugen Sie Ihren Gesprächspartner mit gekonnter Gesprächsführung und Ihrer positiven Wirkung. Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien. Aktiv trainieren wir gemeinsam Ihre kommunikativen Fähigkeiten.

Seminarinhalt:

• Welchen Einfluss nehmen die Körperhaltung und die Körpersprache auf unser Kommunikationsverhalten?

• Stimme und Sprache – mehr als nur Mittel zur Verständigung

• Durch aktives Zuhören die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Gesprächspartner verstehen

• Sicherheit in der Gesprächsführung

• Lösungsorientierte Gesprächsführung statt Problemdiskussionen

• Rhetorik für Erfolg: Positive Formulierungen

• Unangenehme Gesprächssituationen und der konstruktive Umgang