Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, entschärfen, lösen

VHS

In Bretten

Preis auf Anfrage

Beschreibung

  • Kursart

    VHS

  • Ort

    Bretten

  • Dauer

    1 Tag

Mögliche Ursachen von Konflikten erkennen. Erfolgreiche kreative Strategien zur Konfliktbewältigung entwickeln. Verbessern der Zusammenarbeit, auch mit Vorgesetzten

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

Bretten (Baden-Württemberg)
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Am Seedamm 8, 75015

Beginn

auf Anfrage

Fragen & Antworten

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Themen

  • Konfliktmanagement

Dozenten

Ute  Moßbrucker

Ute Moßbrucker

Dozentin

Inhalte

Konflikte sind überall, wo Menschen zusammenkommen, vorprogrammiert.
Dennoch werden Konflikte häufig als lästig und unangenehm empfunden. Konflikte sind jedoch auch Chancen. In diesem Seminar werden Sie lernen, wie Sie Konflikten fair und offen begegnen und sie systematisch bearbeiten.

Inhalt:

  • Analysieren von Konflikten: psychologische Hintergründe
  • Eskalationsstufen
  • Thematisieren von Spannungen und Zielsetzung
  • Klären von Standpunkten und Forderungen stellen
  • Lösen von Blockaden
  • Entwickeln von Gesprächs- und Umgangsregeln
  • Das Klima herstellen, in dem die Beteiligten sich akzeptiert fühlen und sich verändern können
  • Kommunikationsfallen im Konfliktgespräch begegnen
  • Training von Kritik- und Konfliktgesprächen

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Vortragssaal 35,00 Euro Seminarskript: 5 €

Konfliktmanagement - Konflikte erkennen, entschärfen, lösen

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