Kosten- und Konditionsanalyse im Einkauf von Dienstleistungen

Generelle Einordnung der Dienstleistungskategorien im indirekten Einkauf
• Definitionen: Kategorie und Indirekter Einkauf
• Einordnung und Typisierung von Dienstleistungen im Kontext des
indirekten Kategorienportfolios
• Abgrenzungsmerkmale von Dienstleistungen gegenüber anderen
indirekten Einkaufskategorien
• Überlegungen zu Dimension und inhärenten Potenzialen von
Dienstleistungskategorien in den Unternehmen

Identifizieren von Ansatzpunkten und Hebeln für einkaufsseitige
Wertbeiträge in den Dienstleistungskategorien
• Definitionen: Hebel und Wertbeitrag
• Grundsätzlich relevante Ansatzpunkte und Hebel: Welche sind es?
• Spezifische Punkte und Hebel ausgewählter Dienstleistungskategorien:
welche sind es?
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Personal rekrutierung | Marketingagenturen
• Aggregierter Überblick für ein systematisches Hebelmanagement
(One Pager)

Konkrete Hebel und Strategien zur realisierung der identifizierten Potenziale
• Definitionen: Strategie und Taktik
• Grundsätzlich relevante Ansatzpunkte und Hebel: Detaillierung und
praktische Anwendung
• Spezifische Punkte und Hebel ausgewählter Dienstleistungskategorien:
Detaillierung und praktische Anwendung
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• Verhandlungsexkurs: empirisch erfolgversprechende Strategien,
Taktiken und Hebel
• Die Stakeholder-Landschaft: Verstehen und zielgerichtetes
Management der Motivationen interner Anspruchsgruppen

Analytische Methoden und Tools einer systematischen Kostenanalyse
• Definitionen: Kostenanalyse und Kostentreiber
• Methode: Holistische Kostenbetrachtungen mit „end-to-end value chain“-Ansatz (multi-dimensionale Kostenanalyse)
• Methode: Benchmarking und Abweichungsanalyse für Vergütungsätze
• Tool: Rate Matrix – strukturiertes und segmentiertes Management
von Vergütungssätzen
• Tool: Checklisten als wertvolles Instrument einer balancierten
360°-Betrachtung