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Anbieter Cairos Academy
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- 2 Tage
...zu kontern und dadurch jede Provokation zu entschärfen. Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte Mitarbeiter und Führungskräfte 1. Chancen und Gefahren...
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- 1 Tag
...Diese helfen ihnen den Überblick zu behalten, Wichtiges von Unwichtigem zu trennen und dadurch den persönlichen Zeitdruck abzubauen. Die Techniken ermöglichen...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Die Teilnehmer kennen die grundsätzlichen Anwendungsmöglichkeiten des Programmes. Sie können Texte schreiben und formatieren, kleinere Tabellen anlegen...
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- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 2 Tage
...angemessen reagieren zu können. Der Fokus liegt hierbei auf der Deeskalation von Konfliktsituationen. Die Teilnehmer/innen erarbeiten Möglichkeiten der konstruktiven Konfliktbewältigung...
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- Inhouse in Wuppertal
- Anfänger
- 1 Tag
...der effektiven Terminplanung und Terminvergabe 3. Der Ton macht die Musik – Professionelles Telefonieren leicht gemacht - Die Phasen eines erfolgreichen Telefongesprächs...
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- 1 Tag
...Pausen einhalten - Interessant bleiben, zum Höhepunkt kommen - Zusammenfassen - Abschluss 4. Körpersprache und Stimme - Aufrechte Haltung - Wohin mit den Händen?...
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...Besteck, Gläser und Teller 5. Das alltägliche Nebenher - Wer sitzt wo im Wagen? - Fahrstuhl, Rolltreppe, Treppenhaus, Türen, Toilette 6. Die richtige Kleidung...
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...die ihr persönliches Auftreten optimieren möchten. Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihr persönliches Auftreten optimieren möchten. 1. Mimik...
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...Zielstrategien - Schreibtischmanagement – Effiziente Organisation des Arbeitsplatzes - Postbearbeitung – Tägliche Papier- und Email-Flut bewältigen...
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- 2 Tage
...Gesprächssituationen - Übungseinheit: Rollenspiele zu typischen Gesprächssituationen, Reflexion des Wahrnehmungsprozesses 2. Erkennen eigener Kommunikationsstrukturen...
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- 2 Tage
...im Bereich der Ausbildung kennen und erfahren, wie sie die Kommunikation mit Auszubildenden optimieren und auch in schwierigen Fällen die Gesprächsbereitschaft erhalten...
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...und kennen ihre eigene Wirkung. Sie handeln selbstsicher und repräsentieren ihr Unternehmen in angemessener Form. Auch in unbekannten Situationen...