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Anbieter Cairos Academy
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...zu bleiben und sich die eigene Handlungsfreiheit zu bewahren. So sind sie in der Lage, im richtigen Moment situationsgerecht und nach Schwere des Angriffs...
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...Organisationshilfen 3. Postbearbeitung - Die E-Mail Flut bewältigen - Posteingangsroutinen entwickeln und beibehalten - Die Ablage und entsprechende Hilfsmittel...
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...und Grafiken und Fotos einfügen. Dadurch sind die Teilnehmer in der Lage, ihre Bewerbungsunterlagen mit dem Programm Word zu erstellen. Mitarbeiter und Führungskräfte...
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...Konfliktphasen am Modell/Eskalationstreppe - „Heiße und kalte“ Konflikte 2. Konflikte frühzeitig erkennen - Wahrnehmung von Konflikten - Die Geschichte mit dem Hammer...
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...Die 4 Verständlichmacher im schriftlichen Kontakt - Aktive Sprache benutzen - Phrasen vermeiden, in der Kürze liegt die Würze 5. Unterstützende Faktoren...
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...Bedeutung der Atemtechnik 3. Die strukturierte Rede - Begrüßung - Warum spreche ich heute zu Ihnen? - Einstieg ins Thema, Aufmerksamkeit wecken...
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...Wer sich neuen Situationen oder Arbeitsaufgaben gegenüber sieht, kann sich meist nicht mehr nur auf seine fachliche Kompetenz verlassen. Die neue Aufgabe...
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...mit geringer Vorbereitungszeit zu erstellen und sich situationsgerecht und angemessen zu präsentieren. Gerichtet an: Mitarbeiter und Führungskräfte...
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...der schriftlichen Kommunikation 4. Telefontraining (Auszug) - Besonderheiten telefonischer Kommunikation - Die eigene Einstellung / Überzeugung...
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...1. Grundlagen professioneller Kommunikation - Sammlung typischer beruflicher Gesprächsführungskompetenzen - Kommunikationspsychologische Grundlagen (Kommunikationsmodelle...
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...und Ablaufplanung - Gesprächseröffnung, Strukturiertes Leiten des Gespräches, Positiver Gesprächsabschluss - Umgang mit „schwierigen“ Gesprächspartnern 6...
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...Sitzordnung - Öffnen von Türen - Selbstverständlichkeit: Bitte, Danke, Entschuldigung und Pünktlichkeit - Die Toilette 4. Kleidung - Welche Kleidung ist wann geeignet?...