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Anbieter Cairos Academy
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...der Schlagfertigkeit - Eigene Erfahrungen mit verbalen Angriffen, Kritik und Einwänden - Spontanen und unüberlegten Reaktionen widerstehen...
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...den Teilnehmer/innen eine systematische Planung von Routineaufgaben und die Integration von Unvorhergesehenem. Gerichtet an: alle Mitarbeiter/innen und Führungskräfte...
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...Lerntypen und Lernerfolge - Mindmapping und das gehirngerechte Denken 4. Kreativitätstechniken - Brainstorming - Walt Disney Methode 5. Konzentrationstraining...
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- 2 Tage
...Konfliktphasen am Modell/Eskalationstreppe - „Heiße und kalte“ Konflikte 2. Konflikte frühzeitig erkennen - Wahrnehmung von Konflikten - Die Geschichte mit dem Hammer...
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...kaufmännische Tätigkeit) Mitarbeiter und Führungskräfte aller Bereiche (Schwerpunkt: kaufmännische Tätigkeit) 1. Mein bevorzugter Arbeitsstil und seine...
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...Wie reagiere ich auf Störer? - Störungen von außen...
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...Mitarbeiter und Führungskräfte, die mit professionellem Verhalten ihren Erfolg im Beruf vorantreiben möchten. Mitarbeiter und Führungskräfte...
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- 2 Tage
...Zudem erlernen die Teilnehmer Techniken der Argumentation, die ihnen die Möglichkeiten aufzeigen, eine inhaltlich fundierte und zielgerichtete Kurzpräsentation...
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- 2 Tage
...der schriftlichen Kommunikation 4. Telefontraining (Auszug) - Besonderheiten telefonischer Kommunikation - Die eigene Einstellung / Überzeugung...
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- 2 Tage
...meistern - Auswahl schwieriger Gesprächssituationen aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmer - Entwicklung von Lösungsvorschlägen in Kleingruppen und im Plenum...
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...Dieses Seminar zeigt den Teilnehmer/innen Möglichkeiten auf, strukturiert mit Auszubildenden ins Gespräch zu kommen. Sie lernen die Grundlagen eines Mitarbeitergespräches...
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...1. Grundlagen der Kommunikation - Wie sage ich was? - Wie kann ich mit wem reden? - Wie kommt das an was ich sage? - Die Bedeutung der Körpersprache...