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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
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...Teamarbeit gehört in vielen Unternehmen zum Alltag. Die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter und die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens hängen entscheidend davon ab...
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...Phasen des Beschwerdemanagements Gesprächsstrategien für "unter Dampf" stehende Gesprächspartner Umgang mit persönlichen Angriffen Gute Laune auf die Schnelle... Lerne:: Schwierige Telefonate führen, Umgang mit Beschwerden, Schwierige Kunnden...
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...für Projektzusammenhänge und einer guten Planung ab. Ein Blick über den Tellerrand seiner eigenen Aufgaben hilft die Anliegen anderer Teammitglieder besser... Lerne:: Zusammenarbeit in Projekten, Schnittstellenproblematik in Projekten...
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- 2 Tage
...Projektcontrolling Projektteamarbeit während des Projektablaufes Teamentwicklung Konfliktmanagement...
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- 2 Tage
...ein konkretes Beispiel mitbringen. An diesem Beispiel werden die Seminarinhalte umgesetzt, sodass die Teilnehmer später die erarbeiteten Inhalte verwenden können... Lerne:: Projekte durchführen, Schnittstellenproblematik in Projekten, Projekte planen...
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...der Schnittstellen für Single- und Multiprojekting Definition Zeit- und Kostencontrolling Entwicklung der Reportinganforderungen für Management und Projektleitung...
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- Mittelstufe
- 2 Tage
...Problemlösungs- und Entscheidungskompetenzen ausbauen und das kreative Potenzial erweitern. Lernen Sie, wie Sie Kriterien ermitteln, auswählen und bewerten... Lerne:: Entscheidungen vorbereiten, Entscheidungen vertreten...
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- Mittelstufe
- 2 Tage
...Taktiken und unerwarteten Reaktionen Rhetorische Mittel... Lerne:: Verhandlung von Angeboten, Verhandlungen vorbereiten...
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...Einsatz von Führungsinstrumenten · Vereinbarungen über den Führungsstil treffen · Ziele definieren und erreichen · Minderleistungen: Verhalten bei...
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- Mittelstufe
- 2 Tage
...Kennenlernen und üben beruflicher Verhaltensregeln. Eigenes Auftreten und Wirkung werden in diesem Seminar erfahren, um zukünftig bewusst entscheiden zu können... Lerne:: Verhalten im Beruf, Knigge im Beruf...