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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
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- nach Wahl
- 2 Tage
...konstruktiv umgehen kann. So können Sie Ihre Stärken besser nutzen und Ihre Teamleistung verbessern. Folgende Themen werden spielerisch in verschiedenen Übungen aufgegriffen...
- Seminar
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- Anfänger
- 1 Tag
...sind wichtige Möglichkeiten zur Kundenbindung und Kundenneugewinnung. Warum Beschwerdemanagement? Was ist ein Kunde? Wie denkt ein Kunde? Gesprächstechniken... Lerne:: Umgang mit Beschwerden, Schwierige Kunnden, Schwierige Telefonate führen...
- Seminar
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- Anfänger
- 2 Tage
...zu verstehen um so eine gelungene Zusammenarbeit zu schaffen. Teammitarbeiter eines Projekts Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen... Lerne:: Schnittstellenproblematik in Projekten, Zusammenarbeit in Projekten...
- Seminar
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- Anfänger
- 2 Tage
...die den Erfolg eines Projektes gefährden können. Sie lernen Wege kennen, diese rechtzeitig zu identifizieren und zu meiden. Grundlagen Projektmanagement...
- Seminar
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- Anfänger
- 2 Tage
...ein konkretes Beispiel mitbringen. An diesem Beispiel werden die Seminarinhalte umgesetzt, sodass die Teilnehmer später die erarbeiteten Inhalte verwenden können... Lerne:: Projekte durchführen, Schnittstellenproblematik in Projekten, Projekte planen...
- Seminar
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- Anfänger
- nach Wahl
- 1 Tag
...Instanzen und Gremien Aufbau eines Projektstrukturplans...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Komplexität von Entscheidungen Probleme/Situation identifizieren und bewerten Ursachenanalyse... Lerne:: Entscheidungen vorbereiten, Entscheidungen vertreten...
- Seminar
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- Mittelstufe
- 2 Tage
...Fach- und Führungskräfte aller Branchen, die ihre Methoden und Techniken in der Verhandlungsführung verbessern möchten Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen... Lerne:: Verhandlungen vorbereiten, Verhandlung von Angeboten...
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- Mittelstufe
- 2 Tage
...Einsatz von Führungsinstrumenten · Vereinbarungen über den Führungsstil treffen · Ziele definieren und erreichen · Minderleistungen: Verhalten bei...
- Seminar
- Inhouse
- Mittelstufe
- 2 Tage
...Danke - Entschuldigung - Pünktlichkeit-Verhaltensweise bei Fehlern und Kritik Wie sag ich was? - Offenheit und Takt in kritischen Situationen... Lerne:: Verhalten im Beruf, Knigge im Beruf...