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Anbieter CGV-Schulungen - Gerhild Voigtländer
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...Die Phasen der Teamentwicklung Teamfähigkeit: Unterschiede respektieren und Gemeinschaft bilden Ihre Rolle und Position im Team Beziehungen im Team erfolgreich...
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...sind wichtige Möglichkeiten zur Kundenbindung und Kundenneugewinnung. Warum Beschwerdemanagement? Was ist ein Kunde? Wie denkt ein Kunde? Gesprächstechniken... Lerne:: Schwierige Kunnden, Umgang mit Beschwerden, Schwierige Telefonate führen...
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...um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. Die erfolgreiche Gestaltung eines Projektes hängt nicht zuletzt von einem guten Verständnis... Lerne:: Schnittstellenproblematik in Projekten, Zusammenarbeit in Projekten...
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...Rollenverständnis (Aufgaben des Projektleiters) Projekt-Startphase (z. B. Teamzusammensetzung und -aufbau) Projektplanung (Vorgehensweise) Kommunikation in Projekten (Berichtswesen/Reporting)...
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...Kommunikationsmittel gezielt einsetzen. Dieses Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die bereits in Projekten arbeiten oder demnächst arbeiten werden... Lerne:: Schnittstellenproblematik in Projekten, Projekte planen, Projekte durchführen...
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- 1 Tag
...Auf Wunsch melden wir uns telefonisch bei Ihnen, um genau zu erfahren, welche Ziele Sie mit diesem Kurs verfolgen. In diesem Seminar wird die Erstellung...
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...Veränderungskriterien definieren Kreativität in der Entscheidungsfindung Alternativen ermitteln und bewerten Umgang mit Zielkonflikten Risikoanalyse und... Lerne:: Entscheidungen vorbereiten, Entscheidungen vertreten...
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...Taktiken und unerwarteten Reaktionen Rhetorische Mittel... Lerne:: Verhandlung von Angeboten, Verhandlungen vorbereiten...
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- Mittelstufe
- 2 Tage
...sie zu selbstständiger Arbeit zu ermutigen und für sich selbst mehr Freiräume zu schaffen. Führungskräfte, Vertriebsleiter, Projektleiter, Nachwuchs-Führungskräfte...
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- Mittelstufe
- 2 Tage
...von Arbeitsergebnissen Der Umgang mit dem privaten Handy und beruflichen Email-Accounts Methode: Diskussion, Gruppenarbeit, Kameraauswertung... Lerne:: Knigge im Beruf, Verhalten im Beruf...