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Konfliktbewältigung Kurse in Nordrhein-Westfalen, NRW
- Seminar
- Recklinghausen
- Mittelstufe
- 8.0h - 1 Tag
...Aggression und Deeskalation eine eigene Vorstellung und Haltung. Es wird gemeinsam erarbeitet, welche Rolle Gewalt in unserer Gesellschaft spielt... Lerne:: Soziale Arbeit, Psychologie Kommunikation...
- Seminar
- Recklinghausen
- Mittelstufe
- 8.0h - 1 Tag
...Verhalten und beschäftigt sich mit der Entstehung von Eskalation. Es werden Strategien erarbeitet, wie Fachkräfte auf dieses Herausfordernde reagieren... Lerne:: Kinder und Jugendpsychatrie, Kinder- und Jugendhilfe, Kinderpfleger/ Kinderpflegerin...
- Seminar
- Düsseldorf
- 8.0h - 1 Tag
...Souveräner Umgang mit Beschwerden und Reklamationen am Telefon Der richtige Umgang mit emotionalen Kunden Umgang mit eigenen Emotionen – wenn man sich...
- Seminar
- Köln
- 1 Tag
...Durchführung und Nachbereitung von Konfliktgesprächen Wege zu einer neuen Konfliktkultur... Lerne:: Moderation bei Konflikten...
- Seminar
- Köln
- 8.0h - 1 Tag
...Sie lernen, Mitarbeitergespräche systematisch vorzubereiten, zielorientiert durchzuführen und als Führungsinstrument zu nutzen. Den Schwerpunkt dieses...