Lean und Six Sigma im Gesundheitswesen

● Das Krankenhaus Musterhausen ist ein grundsolides städtisches Plankrankenhaus für die Grund- und Regelversorgung mit 350 Betten. Es besteht aus sieben Fachabteilungen und behandelt jährlich 15.000 stationäre Fälle.
● Ein stationärer Patient durchläuft bei seinem Aufenthalt im Krankenhaus verschiedene Phasen und Bereiche. Diese sind u. a. abhängig von den Diagnosen, seiner Aufnahmeart, seinem Versicherungsstatus, den Prozeduren und dem Genesungsverlauf.
● Jeder Spieler repräsentiert ein Abteilung, die in die Behandlung der Patienten involviert ist (z. B. Patientenaufnahme, Anästhesie, OP, Abrechnung usw.).
● Nach der ersten Runde wird der Prozess mit Hilfe von Lean-Six-Sigma-Werkzeugen untersucht und optimiert. Die zweite Spielrunde veranschaulicht die Verbesserungen, die erreicht werden können.