Medizinische Assistance

Im Kurs erhalten Sie alle nötigen Kompetenzen, um in Notsituationen fundiert beraten und effizient helfen zu können.

Mit Abschluss des Kurses sind Sie bestens vertraut mit den Anforderungen an medizinische Assistancen und führen entsprechende Prozesse souverän durch und verfügen Sie über reisemedizinisch relevante medizinische Grundlagen.

Zudem können Sie Notfall-Lagen aufgrund von Beschreibungen gut einschätzen und den behandelnden Ärzten und Pflegekräften vor Ort kompetent Auskunft geben. Dazu gehört auch, dass Sie sicher in versicherungsrechtlichen Fragen und in ihrer Anwendung auf praktische Fälle sind

Mit der Weiterbildung zur Medizinischen Assistance erwerben Sie die Fähigkeit, sich schnell einen zielgerichteten Überblick über landestypische sozio-kulturelle Hintergründe sowie staatliche Strukturen zu verschaffen. Sie beherrschen Strategien, um sich alle nötigen Informationen in der jeweiligen Situation zu beschaffen.

In erster Linie sprechen wir mit der Weiterbildung Beschäftigte aus der Versicherungsbranche an. Aber auch, wenn Sie aus anderen kaufmännischen Berufen oder aus dem medizinischen Bereich kommen und als Quereinsteiger/in in einer Assistance arbeiten möchten, qualifiziert Sie dieser Kurs ganz ideal – und natürlich sowieso, wenn Sie bereits in einer medizinischen Assistance arbeiten.

Generell richtet sich die Weiterbildung an Menschen, die empathisch sind und sich gern mit viel Engagement um die Anliegen ihrer Kunden kümmern. Das Telefon ist dabei das zentrale Medium – telefonieren sollte Ihnen also wirklich liegen.

Es gibt keine Voraussetzungen für den Kurs. Ganz besonders geeignet ist die Weiterbildung für Sie, wenn Sie eine medizinische oder kaufmännische Ausbildung mitbringen. Da Sie in der medizinischen Assistance international agieren, sind Fremdsprachenkenntnisse hilfreich.