Beschreibung

Kursart

Intensivkurs
Niveau

Anfänger
Methodik

Online

Dauer

3 Tage
Beginn

nach Wahl

Sie haben Mitarbeiter, deren Muttersprache nicht Niederländisch ist, und Sie möchten sie optimal auf Niederländisch Telefonate oder Verkaufsgespräche mit Ihren niederländischen Kunden vorbereiten. Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bereiten Ihre Mitarbeiter darauf vor, Anrufe professionell auf Niederländisch entgegenzunehmen oder Kaltakquise zu tätigen um Kunden zu gewinnen.

Verkaufstraining

Verkaufsgespräche
Preisverhandlungsgespräche
Abschlusssicherheit
Neukundengewinnung und Kaltakquisition
Key Account Management
Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Telefontraining und Callcenter-Training
Training für Service-Mitarbeitende
Sales für non-sales Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Messetraining
Verkaufsverhandlungen
Verkaufspräsentation
Telefontraining:

Telefonanrufe professionell annehmen
Fragetechniken gezielt einsetzen
Das Telefon als Werkzeug der Kaltakquise und Kundengewinnung
Erfolgreiche Terminier
Der Umgang mit reklamierenden und verärgerten Anrufern

Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen. Informieren Sie uns!

Standorte und Zeitplan

Online

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

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Verkaufstraining
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Niederländisch für Anfänger
Niederländisch für Fortgeschrittene
Niederländisch intensiv

Dozenten

SCS-Holland SCS-Holland

Niederländisch Muttersprachler

Anfängerkurs- In diesem Kurs lernen Sie in normalem Lerntempo. Der Kurs findet regelmäßig statt, und in Anschlusskursen können Sie mehrere Semester lang die Sprache weiterlernen. Inhalte: jemanden begrüßen, sich selbst und andere vorstellen, nach Wohnort und Herkunft fragen, eine Person beschreiben, über Freunde und Familie sprechen, Informationen einholen, über die Arbeit und den Tagesablauf sprechen (auch in der Vergangenheit), Vorschläge machen, ins Café gehen, eine Wegbeschreibung geben, über persönliche Neigungen und Vorlieben sprechen u. a. Wir bieten bis C2 Niveau und Business

Inhalte

Sie haben Mitarbeiter, deren Muttersprache nicht Niederländisch ist, und Sie möchten sie optimal auf Niederländisch Telefonate oder Verkaufsgespräche mit Ihren niederländischen Kunden vorbereiten. Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bereiten Ihre Mitarbeiter darauf vor, Anrufe professionell auf Niederländisch entgegenzunehmen oder Kaltakquise zu tätigen um Kunden zu gewinnen.

Verkaufstraining

Verkaufsgespräche
Preisverhandlungsgespräche
Abschlusssicherheit
Neukundengewinnung und Kaltakquisition
Key Account Management
Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Telefontraining und Callcenter-Training
Training für Service-Mitarbeitende
Sales für non-sales Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Messetraining
Verkaufsverhandlungen
Verkaufspräsentation

Telefontraining:

Telefonanrufe professionell annehmen
Fragetechniken gezielt einsetzen
Das Telefon als Werkzeug der Kaltakquise und Kundengewinnung
Erfolgreiche Terminier
Der Umgang mit reklamierenden und verärgerten Anrufern

Wir richten uns nach Ihren Bedürfnissen. Informieren Sie uns!

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