Pflegedienstleiter (TÜV).

Bildungsziel: Sie erlangen die fachliche, persönliche und soziale Kompetenz zur Wahrnehmung der Pflegedienstleitung und können die Abläufe des Pflegebereichs koordinieren, zur Einrichtung passende Pflegekonzepte entwickeln, die Einhaltung von Qualitätsnormen und Pflegestandards sicherstellen, Einrichtungen der stationären oder ambulanten Kranken- und Altenpflege betriebswirtschaftlich steuern, Teams führen und motivieren sowie Konflikte zwischen Mitarbeitern oder mit Kunden lösen, vertrags- und arbeitsrechtliche Aufgaben sicher wahrnehmen, Pflegedienstleistungen erfolgreich vermarkten. Sie haben die Möglichkeit, im Anschluss an den Themenbereich Qualitätsmanagementprozesse die Prüfung zur/zum Qualitätsbeauftragten (TÜV) abzulegen und einen zusätzlichen hochwertigen Abschluss zu erlangen. Mit dem Besuch weiterführender Schulungen zum Qualitätsmanager und Qualitätsauditor eröffnet sich Ihnen eine Laufbahn im Qualitätsmanagement.
Art des Abschlusses: sonstiger Abschluss

Beschreibung:
Planung, Steuerung und Organisation betrieblicher Prozesse


Prinzipien, Strukturen, Aufgaben und ökonomische Prozesse des Gesundheits- und Sozialwesens
Gesundheits- und Sozialpolitik
Rechtliche und institutionelle Rahmenbedingungen
Entwicklung, Planung, Umsetzung und Evaluation von betrieblichen Zielen
Entwicklung und Umsetzung strategischer Handlungsmöglichkeiten
Gestaltung und Optimierung von Prozessen
Organisationstechniken
Steuerung betrieblicher Veränderungsprozesse


Steuerung von Qualitätsmanagementprozessen


Qualitätsziele
Qualitätsmanagementmethoden und -techniken
Prozessdaten und Qualitätsindikatoren
Risikomanagement
Methoden des Zeit- und Selbstmanagements


Schnittstellen und Projektgestaltung


Interdisziplinäre Kooperationsbeziehungen und vernetzte Versorgungsformen
Multiprofessionelle Teamarbeit
Projektmanagement


Steuerung und Überwachung betriebswirtschaftlicher Prozesse und Ressourcen


Jahresabschluss
Finanzierungssysteme im Gesundheits- und Sozialwesen
Kosten- und Leistungsrechnung
Controlling-Instrumente
Betriebliche Kennzahlen
Finanz- und Investitionsplanung


Personalführung und Personalentwicklung


Personalplanung, Personalbeschaffung, Personalauswahl und Personaleinsatz
Personalbeurteilung, Personalfreisetzung und Personalcontrolling
Ausbildung
Anleitung, Förderung und Motivation
Personalentwicklung
Konfliktmanagement


Marketing


Marktanalyse
Marketingziele
Marketingkonzepte
Marketing, Sponsoring und Fundraising-Maßnahmen
Methoden des Sozialmarketings
Gesundheitsmarketing


Pflegefachliche Kompetenz/Pflegeorganisation


Pflegetheoretische Ansätze, Pflegekonzepte
Ethik
Pflegeprozess
Standards/Leitlinien
Pflegebedarf (inkl. Leistungsrecht SGB XI und V)
Personaleinsatz
Pflegecontrolling


Abschlussarbeit (Hausarbeit)