Professionelle Gesprächsführung bei betriebsinternen Untersuchungen
IHK
In Coburg

Beschreibung
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Kursart
IHK
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Ort
Coburg
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Dauer
1 Tag
Dieses Seminar zeigt den Teilnehmern den rechtlichen Rahmen einer Befragung sowie geeignete verbale und nonverbale Werkzeuge für kommunikative Effizienz auf.
Gerichtet an: Leitende Angestellte, Beschäftigte des Personalbereichs und der Innenrevision, Sicherheitsdienstleister
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Dozenten

Frank Laufert
Referent
Ermittler und Trainer im Sicherheitsbereich, NLP-Practitioner beim Deutschen Verband für NLP
Inhalte
Professionelle Gesprächsführung bei betriebsinternen Untersuchungen - Gezielte Kommunikation für professionelle Befragungen in Unternehmen
- Rechte und Pflichten bei der Befragung
- Praktische Übungen zu Befragungen in Rollenspielen
- Umgang mit schwierigen Situationen und Gesprächspartnern
- Kommunikationsmuster erkennen und nutzen
Anmeldeschluss Mittwoch, 2. Juni 2010
Zusätzliche Informationen
Professionelle Gesprächsführung bei betriebsinternen Untersuchungen