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Qualität erfolgreich umsetzen

Name: Qualität erfolgreich umsetzen
Brand: IHK Ostwürttemberg
Price: 430 EUR

IHK Ostwürttemberg

IHK

In Heidenheim ()

430 € MwSt.-frei

Beschreibung

Stärkung der sozialen und kommunikativen Kompetenz im Umgang mit Kollegen, Führungskräften, Kunden und Lieferanten.

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Dozenten

Horst Schweiger

Referent

Qualität erfolgreich umsetzen - Tageskurs

Gespräche mit internen und externen Kunden zielorientiert und sicher führen
Teamsitzungen organisieren, vorbereiten, durchführen nach nacharbeiten
Moderation von Teams, die unterschiedlichen Rollen in Teams,die unterschiedlichen Rollen in Teams, Verhalten vor der Gruppe
Situationen der Zusammenarbeit mit anderen Personen lösungsorientiert managen
Feedbackübungen
Gesprächssituationen trainieren (z. B. Reklamationen, Beschwerden, etc.)

Teilnehmer: Werker, Facharbeiter, Meister

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Kosten: 430,00 € Zuschuss möglich

Qualität erfolgreich umsetzen

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