Kurs derzeit nicht verfügbar

Qualität erfolgreich umsetzen

In Heidenheim ()

430 € MwSt.-frei
  • Tipologie

    IHK

Beschreibung

Stärkung der sozialen und kommunikativen Kompetenz im Umgang mit Kollegen, Führungskräften, Kunden und Lieferanten.

Fragen & Antworten

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Dozenten

Horst  Schweiger

Horst Schweiger

Referent

Themenkreis

Qualität erfolgreich umsetzen - Tageskurs

  • Gespräche mit internen und externen Kunden zielorientiert und sicher führen
  • Teamsitzungen organisieren, vorbereiten, durchführen nach nacharbeiten
  • Moderation von Teams, die unterschiedlichen Rollen in Teams,die unterschiedlichen Rollen in Teams, Verhalten vor der Gruppe
  • Situationen der Zusammenarbeit mit anderen Personen lösungsorientiert managen
  • Feedbackübungen
  • Gesprächssituationen trainieren (z. B. Reklamationen, Beschwerden, etc.)

Teilnehmer: Werker, Facharbeiter, Meister

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Kosten: 430,00 € Zuschuss möglich
430 € MwSt.-frei