Qualitätsmanager

Kursinhalte: - Qualitätsmanagement, Organisation der Qualitätstätigkeiten, Grundsätze des Prozessmanagements, Techniken der Qualitätsverbesserung, Management von Ressourcen, Qualität in der Logistik, Verkauf, Kundendienst, Management von Entwicklungsprozessen, Einkauf und Unterauftragsvergabe, Produktion- und Dienstleistungerbringung, Überwachung und Messung von Prozessen/Produkten, Datensammlung und -analyse, Statistische Methoden, Prüfungen, Tests und Metrologie, Lenkung von Fehlern, Soziale Gesichtspunkte, Einführung in Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung, Folgemaßnahmen Zielgruppe: Mitarbeiter aus Unternehmen, die die Qualifikation zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich erworben haben und an der Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen und/oder Managementsystemen beteiligt sind.