Telefonische Kaltakquise
Seminar
In Düsseldorf
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APRICOT GmbH
Seminar Nordrhein-Westfalen, NRW / Präsenzveranstaltung780 € zzgl. MwSt. -
SGD Studiengemeinschaft Darmstadt
Kurs FernunterrichtPreis auf Anfrage -
Handwerkszentrum Ruhr
Kurs Fernunterricht980 € MwSt.-frei -
Apotheken Management-Institut
Kurs Fernunterricht672 € zzgl. MwSt. -
Immobilienmakler Akademie
Seminar Online299 € MwSt.-frei -
Berufsorientierung in der Gesundheitsbranche&berufsspezifischer Spracherwerb Deutsch (Coaching AVGS)
DIHK Service GmbH
Seminar OnlinePreis auf Anfrage -
DIHK Service GmbH
Seminar OnlinePreis auf Anfrage
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Mittelstufe
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Ort
Düsseldorf
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Unterrichtsstunden
7h
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Dauer
1 Tag
In diesem Seminar werden den Teilnehmern sowohl Grundlagen als auch praxisorientierte Handlungsempfehlungen für die erfolgreiche Planung und Durchführung von Akquisitionsgesprächen am Telefon vermittelt - von der Praxis in die Praxis.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Telefon
- Kunden
- Gespräche führen
- Gesprächsvorbereitung
- Argumentieren
- Problemlösungen
- Problembehandlung
- Richtige Beratung
- Auftreten
- Gesprächsplanung
Dozenten
Joachim Schreiber
Referent
Kommunikationstrainer
Inhalte
- Die Teilnehmer lernen, was bei der Kaltakquise zu beachten ist
- Sie trainieren die gründliche Gesprächsplanung- und Gesprächsvorbereitung
- Sie definieren Ziele und Teilziele für Telefongespräche
- Sie besprechen Motive, Bedürfnisse und Engpässe der Zielgruppe bzw. potenzieller Kunden
- Der Telefonleitfaden
- Gesprächshürden, vorgeschaltete Personen überwinden
- Kunden-Einwände entkräften
- Argumente, Vorteile, Nutzen und Werte
- Nachbearbeitung, Auswertung und nächste Schritt
- Praxisübungen/Teilnehmerfragen
Mitarbeiter aus dem Vertrieb, Verkaufsberater aus dem Innendienst/Außendienst
Zusätzliche Informationen
355,00 Euro (Mitglieder des VSL Nordrhein-Westfalen e. V.)
425,00 Euro (Nichtmitglieder) zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Telefonische Kaltakquise
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APRICOT GmbH
Seminar Nordrhein-Westfalen, NRW / Präsenzveranstaltung780 € zzgl. MwSt. -
SGD Studiengemeinschaft Darmstadt
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Kurs Fernunterricht980 € MwSt.-frei -
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