Telephoning in English
IHK
In Kronach, Bamberg, Hof und 1 weiterer Standort
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DIHK Service GmbH
Kurs Fernunterricht150 € zzgl. MwSt. -
Reception Academy
Kurs Online10 € zzgl. MwSt. -
European Business College Munich
Master Bayern / PräsenzveranstaltungPreis auf Anfrage -
Market&More Forum für Wissen in Marketing und Vertrieb G
Seminar InhousePreis auf Anfrage -
Reception Academy
Kurs Online19 € zzgl. MwSt. -
adolph training
Seminar InhousePreis auf Anfrage -
MHMK, Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation
Bachelor Bayern / PräsenzveranstaltungPreis auf Anfrage
Beschreibung
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Kursart
IHK
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Ort
Gerichtet an: Mitarbeiter aus Unternehmen mit ausländischen Kunden- oder Lieferantenkontakten, die verschiedene Telefonsituationen sicher beherrschen möchten.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Beginn
Meinungen
Inhalte
IntensiveÜbungen und Rollenspiele geben Ihnen Gelegenheit, zukünftige Telefonate gelassen und souverän zu meistern.
- Die korrekte Meldung am Telefon
- Die professionelle Gesprächsannahme
- Verbinden und Durchstellen
- Nachrichten kompetent aufnehmen
- Typische Redewendungen am Telefon
- Das korrekte Buchstabieren
- Besonderheiten des englischsprachigen Telefonverkehrs
- Termine vereinbaren
- Gespräche kundenorientiert beenden
Zielgruppe
Mitarbeiter aus Unternehmen mit ausländischen Kunden- oder Lieferantenkontakten, die verschiedene Telefonsituationen sicher beherrschen möchten.
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