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IHK Call Center

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PREIS
  • 500 €
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THEMA
DAUER
  • Stunden 10
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  • 6 Monate 0
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  • Jahr(e) 0
IHK Telefonische Kundenbetreuung in Frankfurt (Oder)
IHK-Projektgesellschaft mbH Ostbrandenburg
  • IHK
  • Frankfurt (oder)
  • 1 Woche

...wie Mitarbeiter von Call Centren und Serviceabteilungen oder auch Auszubildende, die sich für diese Tätigkeit interessieren. Das Seminarkonzept für Auszubildende... Lerne:: Mitarbeiter Call Center... Mehr ansehen


300 
MwSt.-frei
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IHK-Seminar "Telefonmarketing - Leicht gemacht!" in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

...auf einen Abschluss überhaupt erst zu erhalten. Sie lernen, wie Sie bei Outbound-Telefonaten Termine bekommen können. Sie entwickeln einen für Ihre Firma... Lerne:: Call Center outbound... Mehr ansehen


195 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Hof
    und an 3 weiteren Standorten

...professionelle Gesprächsannahme Verbinden und Durchstellen Nachrichten kompetent aufnehmen Typische Redewendungen am Telefon Das korrekte Buchstabieren... Mehr ansehen


95 
zzgl. MwSt.
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  • IHK
  • Magdeburg
  • 80.0h

...Für die Durchführung der aufgeführten Tätigkeiten auf dem Bewachungsgebiet ist seitdem der Nachweis einer vor der Industrie- und Handelskammer erfolgreich... Mehr ansehen


560 
MwSt.-frei
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IHK Englisch telefonieren in Schwerin
IHK-Bildungszentrum Schwerin
  • IHK
  • Schwerin
  • 1 Tag

...Geschäftspartnern telefonisch kommunizieren müssen. Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Das typische Vokabular wird vermittelt und in Rollenspielen gefestigt... Mehr ansehen


25 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Bremerhaven
  • 1 Tag

...Auszubildende und Neueinsteiger/innen im Beruf Der tägliche Umgang mit dem Telefon ist auch für Auszubildende und Neueinsteiger durch ständig steigende... Mehr ansehen


109 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Wetzlar

...Neukundenakquisition per Telefon - 10 Tipps für Gewinner am Telefon Zielgruppe Alle Mitarbeiter/-innen aus Empfang, Service-Center und Sachbearbeiter/-innen... Mehr ansehen


170 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Köln

...wie Sie klar strukturierte Verkaufsgespräche am Telefon führen. Aus dem Inhalt: - Die Grundlagen der Kommunikation und Verkaufspsychologie... Mehr ansehen


380 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Heilbronn

...Erwartungen des Kunden an den Telefon-Gesprächspartner Einsatzmöglichkeiten des Telefons Aktives Zuhören - Gesprächsverhalten - Gezielte Kommunikation beim Telefonieren... Mehr ansehen


90 
zzgl. MwSt.
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  • IHK
  • (Heidenheim)
  • 1 Tag

...Verhalten im Umgang mit Kunden Teilnehmer: Alle Personen, die im Telefondienst und Besucherempfang arbeiten Termin: Mittwoch, 20. Oktober 2010 08:30... Mehr ansehen


170 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Magdeburg
  • 1 Tag

...Der Besucherempfang und der erste telefonische Kontakt prägen den ersten, bleibenden Eindruck von Ihrer Firma. An Mitarbeiter in diesen oft unterschätzten... Mehr ansehen


140 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Hof
    und 1 weiterer Standort

...Kontakt herstellen Das Anliegen des Gesprächspartners richtig erfassen "Wer fragt der führt": Gesprächsführung durch richtige Fragetechnik Antworten geben... Mehr ansehen


245 
zzgl. MwSt.
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  • IHK
  • Köln

...Professioneller Umgang mit schwierigen Situationen Zielgruppe Empfangsmitarbeiter/innenAlle Interessierten... Mehr ansehen


190 
MwSt.-frei
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  • IHK
  • Köln

...Was gehört zum kundenorientierten Verhalten am Telefon? - Was tun, wenn der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar ist? - Praktische Übungen... Mehr ansehen


190 
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  • IHK
  • Heilbronn

...und Zwangsvollstreckungsverfahren: Automatisiertes Mahnverfahren/Wirksame Vollstreckungsmöglichkeiten/Hinweise zur Insolvenzordnung Vorbereitung auf... Mehr ansehen


210 
zzgl. MwSt.
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IHK-Seminar "Richtig telefonieren - Hallo Kunde!" in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

...um Telefongespräche sicher und professionell zu führen. Sie erlernen die Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation am Telefon und erwerben das "Know-How"... Mehr ansehen


195 
MwSt.-frei
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IHK-Spezialseminar für Auszubildende "Erfolgreiches Telefonieren" in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

...Telefon professionell repräsentieren. Sie erfahren, wie wichtig es ist, kunden- und serviceorientiert zu telefonieren. Die theoretischen Ausführungen werden... Mehr ansehen


125 
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IHK-Seminar "Kundenorientiert telefonieren - Von der Annahme bis zur Beschwerde" NEU in Offenbach
Industrie- und Handelskammer Offenbach am Main IHK-Bildungszentrum
  • IHK
  • Offenbach

...Lieferanten, anderen Abteilungen oder Behörden - denn Telefonieren mit Erfolg macht Spaß!... Mehr ansehen


195 
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  • IHK
  • Dillenburg

...Praktische Übungen am Telefontrainer - Erarbeitung des individuellen Telefonskripts für den gewinnenden Telefonauftritt Zielgruppe Auszubildende ab dem... Mehr ansehen


140 
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  • IHK
  • Köln

...Kundenorientiertes und zielgerichtetes Verhalten bei der Vermittlung - Richtige Gesprächsführung und Fragetechnik am Telefon und am Empfang... Mehr ansehen


190 
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