AGM mbH - SeminarArkaden

Verkaufen - Die Kunden zum Kauf führen - Gk: alle LB im Paket

AGM mbH - SeminarArkaden
Online

279 
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Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Methodologie Online
Dauer 12 Monate
Beginn nach Wahl
  • Seminar
  • Online
  • Dauer:
    12 Monate
  • Beginn:
    nach Wahl
Beschreibung

In diesem Kurs werden grundlegende Techniken und Methoden zur Typindikation von Verkäufern und Käufern sowie deren Anwendung und Optimierung vermittelt. Weiterhin werden Instrumente und Techniken vermittelt, mit denen Sie als Verkäufer Ihre (potenziellen) Kunden besser verstehen und einschätzen können und so mit Ihrem Know-How zum Kauf Ihrer Produkte motivieren können. Und Ihnen wird die Optimierung des Kaufprozesses, speziell der Kundenansprache mittels Telefon und in Face-to-Face Gesprächen, vermittelt.

Einrichtungen (1)
Wo und wann
Beginn Lage
nach Wahl
Online
Beginn nach Wahl
Lage
Online

Zu berücksichtigen

· An wen richtet sich dieser Kurs?

Vertriebspersonal, Kundenbetreuer

Fragen & Antworten

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Was lernen Sie in diesem Kurs?

Techniken
verkaufen

Themenkreis

  • Die "Insel des Kunden"
    • Erkenne dich selbst - und andere auch
    • Emotionale Kompetenz des Kundenberaters
    • Kompetenzmodell und "Personal Brand"
  • Das Know-how des Kundenberaters
    • Tortenboden oder Sahnehäubchen?
    • Kundennutzwert und Nutzwertkommunikation
    • Kundeneinwände und Einwandbehandlung
  • Der Prozess Kundenaufträge gewinnen
    • KAUF- oder VERKAUF-Prozess?
    • Kundeninteresse mittels Telefon wecken
    • Kundengespräche "Face-to-Face" führen
  • Übungen und Zertifizierung


  • e-learning