VerkaufstrainingGrundlage: Verkaufspsychologie

Leitung: Wolfgang Richter, Personaltrainer
Zielgruppe: Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel
Fachberater/innen -Innen- und Außendienst- bzw. an alle, die ihre Verkaufs- und Verhandlungsführung noch effektiver und erfolgreicher zur Erreichung ihrer Ziele weiter ausbauen und durchführen wollen.
Denn nur, wer die Funktionen und Mechanismen im Gefühlsablauf während der menschlichen Kommunikation kennt, wird die Reaktionsweisen des Kunden durchschauen und kann diese für sich nutzbar machen.
Der inhaltliche Schwerpunkt des Seminars ist die Umsetzung der fach- und produktbezogenen Verkaufsgespräche in kundenmotiv bezogene Verhandlungs- und Gesprächsführung.
Hier liegt der Schlüssel zu Ihrem Erfolg:
Menschenkenntnis, Grundgefühle, Motivationsansprache, Verhaltensveränderungen und Steuermechanismen, Nutzen des Einsatzes der Sinnansprache. Die Überwindung der 8 wichtigsten Kaufwiderstände, Körpersprache - verbale/nonverbale Kommunikation, Vorwand-Einwandbehandlung, Methoden und Techniken, Grundlagen eines methodisch aufgebauten Verkaufsgespräches, Fragetechnik, Fallstudien, Gesprächseröffnung und Abschlusstechniken/Entfragen.
Danach sind Sie besser in der Lage, Ihre Verhandlungsgespräche motiv- und kundenorientiert zu führen und die neu erlernten Methoden und Techniken erfolgreich und abschlusssicher einzusetzen.
In der Kursgebühr ist ein Kostenbeitrag von 10,00 € für Arbeitsmaterialien enthalten.

Status:
Details zum Kurs Zeitraum: Fr. 16.4., 18.-21.10 Uhr, Sa. 17.4., 9-16 Uhr, So 18.4. 9-15.30 Uhr