Versand- und Responsemanagement
Seminar
In Frankfurt
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Niveau
Anfänger
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Ort
Frankfurt
Schneller und kostenoptimierter Aufbau des Kundendialogs unter Nutzung aller Kommunikationskanäle. Gerichtet an: Alle, die mit der Planung und Abwicklung von Direktmarketing-Aktionen befasst sind.
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Dozenten
Monika Heuser-Laun
Dozent
Inhaberin Heuser Consulting
Inhalte
Thema: Response, Versand, Portooptimierung, Post und alternative Zustellung
Inhalt:
Im ersten Teil erfahren Sie alles über die wichtigsten Grundlagen der Bearbeitung von Anfragen, der kundenbezogenen Auftragsdurchführung oder etwa der Bearbeitung von Retouren. Der zweite Teil dreht sich um die zentrale Frage, durch optimale Portoeinsparungen das Werbebudget voll auszunutzen.
Responsemanagement
- Aktions-Planung
- Response-Fulfillment
- Werbemittelverwaltung
- Werbemittelshop
- E-Shop-Fulfillment
Versandmanagement
- Kostensenkungspotenziale beim Versand über die Deutsche Post AG
- Die Wettbewerber der Deutschen Post AG
- Hilfestellungen bei der Wahl der Alternativen
- Kostensenkungspotenziale der Wettbewerber
- Einbinden der Alternativen in die Produktion
Datum: März 2011
Zusätzliche Informationen
Preis: € 445,-
Versand- und Responsemanagement