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Workshop "Business-Etikette"

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Kurs

In Lam ()

875 € inkl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Workshop

Gerichtet an: Sie profitieren als Geschäftsführer, Selbstständige, Führungskräfte aller Ebenen; Mitarbeiter/innen und Assistenzen mit häufigem Kundenkontakt.

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Sie erhalten eine aktuelle Übersicht über korrekte Umgangsformen und Regeln der Etikette und trainieren diese anhand vieler Praxisbeispiele. Auf dieser Basis steigern Sie Ihre persönliche Sicherheit im Kundenkontakt und bei gesellschaftlichen Anlässen im nationalen wie internationalen Rahmen.

Etikette und "Benehmen" - alte und neue Regeln
Konventionen und Tabus
Richtiger Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
Begrüßen und Vorstellen
Besucherbetreuung, Titel und Anreden
Moderne Gesprächsführung in Smalltalk-Situationen
Moderne Korrespondenz
Richtige Kleidung - Garderobenberatung - der typgerechte Kleidungsstil
Etikette bei Tisch: das Geschäftsessen.

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