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Workshop "Business-Etikette"

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In Lam ()

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Wichtige informationen

Tipologie Workshop
  • Workshop
Beschreibung


Gerichtet an: Sie profitieren als Geschäftsführer, Selbstständige, Führungskräfte aller Ebenen; Mitarbeiter/innen und Assistenzen mit häufigem Kundenkontakt.

Fragen & Antworten

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Themenkreis

Sie erhalten eine aktuelle Übersicht über korrekte Umgangsformen und Regeln der Etikette und trainieren diese anhand vieler Praxisbeispiele. Auf dieser Basis steigern Sie Ihre persönliche Sicherheit im Kundenkontakt und bei gesellschaftlichen Anlässen im nationalen wie internationalen Rahmen.

  • Etikette und "Benehmen" - alte und neue Regeln
  • Konventionen und Tabus
  • Richtiger Umgang mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten
  • Begrüßen und Vorstellen
  • Besucherbetreuung, Titel und Anreden
  • Moderne Gesprächsführung in Smalltalk-Situationen
  • Moderne Korrespondenz
  • Richtige Kleidung - Garderobenberatung - der typgerechte Kleidungsstil
  • Etikette bei Tisch: das Geschäftsessen.

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