Workshop Marketing-Basics: Absolute Kundenorientierung

Um für sein Unternehmen erfolgreich zu handeln, ist es unabdingbar,
- kundengerechte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln (Techniker, Ingenieure, Naturwissenschaftler,
- kundenorientiert zu handeln (Techniker, Ingenieure, Naturwissenschaftler, Vertriebsmitarbeiter),
- kundengerechte Preise zu entwickeln (Kaufleute),
- kundenfreundliche Kommunikation vor, während und nach dem Kauf zu betreiben (alle Nichtkaufleute),
- Kundenwünsche optimal zu erfüllen (Nichtkaufleute und Kaufleute) durch entsprechend abgestimmte Abläufe in Einkauf, Konstruktion, Produktion, Organisation, Forschung und Entwicklung sowie Vertrieb.

Techniker, Ingenieure, Naturwissenschaftler, Juristen, Vertriebsmitarbeiter (Nichtkaufleute) könnten noch erfolgreicher sein und damit auch den Erfolg des Unternehmens sichern und steigern.

Jeder Funktionsbereich im Unternehmen hat seine eigene spezifische Denkweise und Terminologie. Beim Marketing ist vor allem die Grundhaltung der vollkommenen Kundenorientierung entscheidend. Diese Marketing-Grundhaltung entscheidet letztlich über den Erfolg des ganzen Unternehmens.

Alle Aktivitäten des Unternehmens müssen an den Bedürfnissen des Kunden ausgerichtet sein. Nicht, was das Unternehmen kann, ist entscheidend für den Erfolg, sondern, was der Kunde will.

Gerade die o.g. Zielgruppe haben in ihrer Ausbildung nie erfahren, was eine Marketing-Grundhaltung ist und warum sie so wichtig ist. Auch sie müssen den Marketingplan ihres Unternehmens verstehen und bejahen, um sich in ihrer täglichen Arbeit aktiv an seiner Umsetzung beteiligen zu können.

Sie müssen marktorientiert denken und handeln können.

Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte können mit diesem Wissen, das zur betriebswirtschaftlichen Allgemeinbildung zählt, ihrer Führungsrolle besser gerecht werden.

Keine Mit dem Selbst-Analysebogen und den detaillierten Inhalten (unsere Dienstleistung vor jedem Seminar) erkennen Sie schnell selbst, ob Sie einen Nutzen aus diesem Seminar ziehen können.

Das 3 Säulen Konzept

Cash Flow & Ko hat ein einzigartiges Seminarkonzept entwickelt, das den Teilnehmer/innen nachhaltig den Seminarerfolg garantiert.

Säule 1: vor dem Seminar
Bereits vor dem Seminar setzen die Teilnehmer/innen den Analysebogen zur Selbsteinschätzung ein.

Säule 2: das Seminar
In den 2-tägigen Seminaren erwerben die Teilnehmer/innen ein auf das Bedürfnis zugeschnittenes Praxiswissen.

Säule 3: nach dem Seminar
Nach den Seminaren werden die Teilnehmer/innen weiter betreut.
a) Trainings-CD und tutorielle Unterstützung garantieren Ihren Seminarerfolg.
b) Mit der Vokabel-Lern-CD
(Doppel-CD: eine Audio-CD und eine CD-ROM) lernen die Teilnehmer/innen die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Begriffe und Kennzahlen auch auf Englisch. Diese CDs sind als Lern- und Vokabel-CDs konzipiert. Die Teilnehmer/innen können sie z.B. im Auto oder auch am PC nutzen. Dabei schulen sie sowohl ihr Hör- als auch Leseverständnis (Englisch/Deutsch und Deutsch/Englisch)

Sobald wir über Emagister Ihre Anfrage erhalten, setzen wir uns per E-Mail innerhalb der nächste 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung.