CRM Grundlagen

Web Business Academy
In Hundsangen

400 
zzgl. MwSt.
Möchten Sie den Bildungsanbieter lieber direkt anrufen?
64355... Mehr ansehen
Möchten Sie sich zu diesem Kurs beraten lassen?

Wichtige informationen

Tipologie Seminar
Niveau Anfänger
Beginn Hundsangen
Unterrichtsstunden 8 Lehrstunden
  • Seminar
  • Anfänger
  • Hundsangen
  • 8 Lehrstunden
Beschreibung


Gerichtet an: Mitarbeiter und Entscheider im Bereich Marketing, IT und Customer Care geeignet.

Wichtige informationen
Veranstaltungsort(e)

Wo und wann

Beginn Lage
auf Anfrage
Hundsangen
Rheinland-Pfalz, Deutschland
Karte ansehen
Beginn auf Anfrage
Lage
Hundsangen
Rheinland-Pfalz, Deutschland
Karte ansehen

Themenkreis

Das CRM-Seminar Grundlagen vermittelt alle wesentlichen Grundlagen und Theorien für die Planung und Einführung von Customer Relationship Management. Ein Schwerpunkt bildet hierbei auch die Auswahl geeigneter CRM-Tools. Weitere Themen sind die Ausarbeitung einer globalen CRM-Strategie, Identifikation von Einsatzszenarien und die Projektplanung für ein CRM-Projekt. Abgerundet wird das Seminar durch einen Praxis-Workshop.

  • Begriffsabgrenzung CRM
  • CRM Einführung
  • CRM Vorteile
  • CRM Ansätze und Szenarien
  • Ableitung einer CRM Strategie
  • Planung eines CRM Projekts
  • Evaluierung von CRM Tools
  • Praxis-Workshop

Erfolge des Zentrums


User, die sich für diesen Kurs interessiert haben, interessierten sich auch für...
Mehr ansehen