SAP® ByDesign® CRM (Grundlagen)
Seminar
Online
Beschreibung
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Kursart
Seminar
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Methodik
Online
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Beginn
nach Wahl
Der Teilnehmer erhält einen Überblick über die SAP® Business ByDesign® Applikation CRM.Entscheider, potenzielle Keyuser
Standorte und Zeitplan
Lage
Beginn
Beginn
Meinungen
Themen
- Kampagnen
- CRM
Inhalte
- Grundlagen im Umgang mit On-Demand-Softwarelösungen (Software as a Service)
- Management und Bearbeitung von Leads
- Marktübersicht: Dokumentation der Marktsituation
- Wettbewerber - Übersicht und Gegenüberstellung von Konkurrenten
- Wettbewerbsprodukte - Übersicht und Gegenüberstellung Konkurrenzprodukte
- Marketing: Kampagnen strukturiert durchführen und Auswerten, Zielgruppen, Definition von Zielgruppen
- Kampagnennachverfolgung: Systemgestützte Nachverfolgung von Kampagnen
- Kampagnen, Erstellung / Durchführung von Kampagnen - Definition von Zielgruppen - E-Mail-, Fax-, Telefon-Kampagnen
Präsenzunterricht, Vortrag mit Präsentation
SAP® ByDesign® CRM (Grundlagen)