Heißer Draht statt langer Leitung - Patienten- und praxisorientiertes Verhalten am Telefon

ic med EDV-Systemlösungen für die Medizin GmbH
In Halle/Saale

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  • Seminar
  • Anfänger
  • Halle/saale
  • Dauer:
    1 Tag
Beschreibung

In diesem Seminar werden spezielle Telefonsituationen beschrieben und Möglichkeiten für eine noch effizientere Nutzung des Telefons vermittelt.

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Veranstaltungsort(e)

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auf Anfrage
Halle/Saale
Walther-Rathenau-Strasse 04, 06116, Sachsen-Anhalt, Deutschland
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Themenkreis

„Heißer Draht statt langer Leitung“ - Patienten- und praxisorientiertes Verhalten am Telefon

Heißer Draht statt langer Leitung“ - Patienten- und praxisorientiertes Verhalten am Telefon Das Telefon ist das wichtigste Kommunikationsmittel der Zahnarztpraxis nach außen hin. Deshalb sollte das Telefon nicht als Störfaktor gesehen, sondern als positives Instrument verstanden werden, das man im Sinne der Praxis und der Patienten vorteilhaft einsetzen kann.
In diesem Seminar werden spezielle Telefonsituationen beschrieben und Möglichkeiten für eine noch effizientere Nutzung des Telefons vermittelt.

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Merfels gegründet, befasst sich mit strategischer und operativer Marketing- und Vertriebsberatung.
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Andreas Merfels spezielle Schulungen für den stark wachsenden und immer anspruchsvoller werdenden Bereich der Service-, Support- und Hotline-Mitarbeiter großer Unternehmen an.

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: EUR 95,- (zzgl. MwSt.) inkl. Dokumentation und Pausenverpflegung

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