IBM Tivoli Business Services Manager 6.1.1 for Administrators

Tivoli Business Service Manager provides tools to model and track the status of business processes. Business service models use rules to create a hierarchy of related business services. The rules and service models show the immediate business impact of low-level service outages on higher-level business services. In this course you learn how to develop, manage, and build service models, configure service dashboards, and manage a Tivoli Business Service Manager deployment. You will learn how to use the Jazz for Service Management tools to visualize service model data and data from other applications. You will also learn to customize dashboard content for different target audiences and platforms, including mobile devices.

Training Paths that reference this course are:

• IBM Tivoli Business Service Manager 6.1.1

Die digitale Umgestaltung ist heute nicht mehr nur ein erklärtes Ziel – sie ist zu einem Muss im IT-Bereich geworden. Die Einführung einer Hybrid Cloud bedeutet, dass Ihre IT-Infrastruktur in drei Schlüsselbereichen weiterentwickelt wird: Integration mobiler Services, Analyse von Daten und bessere Vorhersagbarkeit von Services durch entsprechende Prozesse. Es bedeutet, die APIs zu öffnen, um Innovation zu fördern und dabei die Sicherheit und Kontrolle aufrechtzuerhalten. Es geht darum, Daten zu erfassen und in Echtzeit Erkenntnisse zu gewinnen. Und darum, bei all dem die richtigen Service-Levels zu bieten.