macOS Support Essentials 10.15

Seminar

In München

1.690 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

  • Kursart

    Intensivseminar

  • Niveau

    Mittelstufe

  • Ort

    München

  • Unterrichtsstunden

    24h

  • Dauer

    3 Tage

  • Beginn

    07.12.2020

„OS X Support Essentials 10.9“ ist ein dreitägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Fehlersuche unter OS X Mavericks gibt. Dieser Kurs wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von OS X zu geben. Der Kurs ist eine optimale Vorbereitung auf die Zertifizierung zum „Apple Certified Support Professional 10.9“.

Zielgruppe: Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die OS X Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen

Standorte und Zeitplan

Lage

Beginn

München (Bayern)
Uhrzeiten: 9:00 bis 17:00 Uhr

Beginn

07.Dez. 2020Anmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

Technische Koordinatoren, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen

Grundlegende macOS Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche

Fragen & Antworten

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Themen

  • Tiefen Einblick in die Fehlersuche
  • Funktionalität von OS X
  • OS X Support
  • Apple
  • Support
  • MacOS
  • Administrator
  • Mojave
  • 10.14
  • Verwaltung
  • Installation

Dozenten

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Adobe Acrobat

Inhalte

Installation und Verwaltung
  • Installation und Erstkonfiguration von macOS Catalina, mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
  • Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. sichere Kennwörter, Schlüsselbund)
  • Unterstützte Dateisysteme (APFS-Dateisystem), Zugriffsrechte und FileVault
  • Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine)
Produktivität
  • Verwaltung von Programmen und Prozessen unter macOS Catalina, sowie von Dokumenten (u.a. Launch Services, AutoSave, iCloud)
  • Konfiguration von macOS Catalina, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
  • Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten im heterogenen Netzwerk (u.a. Screensharing, AirDrop)
  • Funktionsweise und Verwendung der Firewall
Systemmanagement
  • Anschluss von Peripheriegeräten und Druckern, Erstellen von PDF Workflows
  • Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
  • Startvorgang von macOS Catalina und Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten
Hinweise
  • Das Seminar wird von einem zertifizierten Trainer (Apple Certified Trainer) gehalten. Unterlagen, Übungen und Präsentation stehen nur in englischer Sprache zur Verfügung.
  • Das Seminar selbst wird in Deutsch durchgeführt. Der Test ist im Moment nur in englisch verfügbar. Bitte beachten Sie, dass dieser nicht Bestandteil des Seminar ist.
  • Voraussetzung für den Besuch des Seminars sind grundlegende macOS Kenntnisse und Erfahrung in der Fehlersuche
Teilnehmer
  • 5 - 10

macOS Support Essentials 10.15

1.690 € zzgl. MwSt.