IT-Forum Bergg@rten: Kundenbeziehungen optimieren - CRM im Überblick

Volkshochschule Mönchengladbach
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Beschreibung

Effiziente Maßnahmen zur Ausrichtung Ihrer Organi- sation auf die Kundenbedürfnisse unterstützen die erfolgreiche, langfristige Kundenbindung. Datenban- ken zur Gewinnung und Auswertung von Kundenin- formationen helfen Ihnen bei der richtigen Auswahl von Zielgruppen, Adressen und Daten. Dieser Vortrag erläutert die Möglichkeiten zum Aufbau eines profes- sionellen...

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Mönchengladbach
Nordrhein-Westfalen, NRW, Deutschland
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Themenkreis

Effiziente Maßnahmen zur Ausrichtung Ihrer Organi-sation auf die Kundenbedürfnisse unterstützen die erfolgreiche, langfristige Kundenbindung. Datenban-ken zur Gewinnung und Auswertung von Kundenin-formationen helfen Ihnen bei der richtigen Auswahl von Zielgruppen, Adressen und Daten. Dieser Vortrag erläutert die Möglichkeiten zum Aufbau eines profes-sionellen Kundenbeziehungsmanagements mit Hilfe EDV-gestützter Informations- und Kommunikations-systeme.
Bitte beachten Sie zu diesem Thema auch unser Intensivseminar B9647.
Status:
Details zum Kurs Zeitraum: Mittwoch, 21.04.2010 bis Mittwoch, 21.04.2010,
von 17:00 bis 18:30 Uhr
an 1 Termin
Kosten: gebührenfrei

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