SAP® CRM - Trend oder Strategie ?

Name: SAP® CRM - Trend oder Strategie ?
Brand: AGM mbH - SeminarArkaden
Price: 681 EUR

AGM mbH - SeminarArkaden

Seminar

Online

681 € zzgl. MwSt.

Beschreibung

Kursart

Seminar
Methodik

Online

Beginn

nach Wahl

In diesem Seminar werden dem Teilnehmer die Grundlagen vermittelt, um eigenständige Projekte intelligent, konsequent und erfolgreich zum Ziel zu führen. Es werden Konzepte erarbeitet, die in den Bereichen Service, Sales und Marketing auch für spätere Customer Relation Management-Projekte genutzt werden können.

Standorte und Zeitplan

Online

Beginn

nach WahlAnmeldung möglich

Hinweise zu diesem Kurs

An wen richtet sich dieser Kurs?

Führungskräfte, Projektmitglieder

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Inhalte

Closed Loop Architektur

Nutzenpotenziale und Bestandteile des SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Einheitlicher Auftritt gegenüber Kunden
Kostenaspekte
CRM Ansätze, Bestandteile des SAP CRM

Präsenzunterricht mit praktischen Übungen am SAP-System
Literatur: thematisches Begleitbuch

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