Knigge im Geschäftsleben: Businessetikette und Small-Talk

Modul Training
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Beschreibung

Der souveräne gesellschaftliche Auftritt ist Ihre Eintrittskarte für einen erfolgreichen Berufsweg - ob im Kundenkontakt, im Büro oder bei besonderen Anlässen. Das Beherrschen der Business Etikette wird heutzutage als selbstverständlich erwartet. Klar im Vorteil ist, wer die Benimm-Regeln beherrscht und sich souverän und stilsicher im Geschäftsleben bewegt. Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten sind wichtige Merkmale Ihrer Persönlichkeit und gehören zu den wichtigsten Erfolgsgrundlagen. Ein gelungener Small-Talk hilft dabei, Vertrauensbrücken zu bauen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

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Häufig gestellte Fragen

· Voraussetzungen

keine

Was lernen Sie in diesem Kurs?

Knigge im Beruf
Etikette

Dozenten

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Führung

Themenkreis

Der souveräne gesellschaftliche Auftritt ist Ihre Eintrittskarte für einen erfolgreichen Berufsweg - ob im Kundenkontakt, im Büro oder bei besonderen Anlässen. Das Beherrschen der Business Etikette wird heutzutage als selbstverständlich erwartet. Klar im Vorteil ist, wer die Benimm-Regeln beherrscht und sich souverän und stilsicher im Geschäftsleben bewegt. Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten sind wichtige Merkmale Ihrer Persönlichkeit und gehören zu den wichtigsten Erfolgsgrundlagen. Ein gelungener Small-Talk hilft dabei, Vertrauensbrücken zu bauen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Etikette und Business-Knigge

  • Rangfolgen Beruf vs. Gesellschaft: Die Grundlage für richtiges Benehmen

  • Begrüßung, Anrede, Vorstellen, Händedruck

  • Visitenkarte überreichen

  • Duzen und Siezen

  • Gute Manieren im beruflichen Umfeld

Das äußere Erscheinungsbild

  • Der erste Eindruck zählt

  • Business-Dress-Codes

  • Accessoires für Mann und Frau

  • Grundregeln Körpersprache

Etikette bei besonderen Anlässen

  • Restaurantbesuch & Tischmanieren

  • Kunden als Besucher empfangen

  • Firmenevents

Smalltalk

  • Angenehmer und leichter Start

  • Small-Talk fortführen in ein anregendes Gespräch

  • Eleganter Ausstieg

  • Zahlreiche Tipps für Ihre perfekte Wirkung

Zusätzliche Informationen

Preisinformation: Im Seminarpreis inbegriffen: umfangreiche Trainingsunterlagen, Schreibblöcke und Stifte qualifiziertes Teilnehmerzertifikat Tagen im 4-Sterne-Hotel Mittagessen vom täglich wechselnden Lunchbuffet oder 3-Gang-Menü Kaffeepausen vormittags und nachmittags: Kaffee/ Tee, saisonaler Obstkorb und Backspezialitäten Tagungsgetränke unbegrenzt
Maximale Teilnehmerzahl: 6

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