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Anbieter Institut BVW
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- 1 Tag
...Stellenbeschreibung * Stellenbeschreibung als Ordnungsfaktor * Stufenplan zum Einsatz IV. Gespräch mit dem Mitarbeiter * Die erfolgreiche Besprechung...
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- 1 Tag
...Vorträgen und Präsentationen – und wie sie kritische Situationen meistern. I. Körper und Stimme optimal einsetzen · Einen guten ersten Eindruck vermitteln...
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- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...I. Positive Grundeinstellung als Basis * Selbst immer positiv denken * Kunden akzeptieren und mögen *Mit dem ersten Eindruck gewinnen II. Kunden-Wünsche...
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- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...Anrufer zufrieden stellen * Rückrufe schnell organisieren IV. Bewältigung der Problemgespräche * Schwierige Gesprächspartner zufrieden stellen * Reklamation...
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- Lippstadt
- Anfänger
- 1 Tag
...der Rentabilität zufrieden zu stellen. Gerichtet an: Führungskräfte und Mitarbeiter, die täglich mit Kunden zu tun haben und auch mit ihnen verhandeln müssen...
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- Lippstadt
- Fortgeschritten
- 1 Tag
...ersten Minuten beachten * Aktives Zuhören praktizieren II. Verhandlungsstrategien beherrschen * Durch Fragetechniken mehr erreichen * Einwände als Chancen...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Klare Zielsetzung als Basis · Persönliche Ziele setzen · Unternehmensziele übernehmen · Jahresplanung und Monatsplanung II. Die Arbeit täglich planen ·...
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- Anfänger
- 1 Tag
...Tun in Frage stellen * Neue Lösungen finden und umsetzen III. Kunden verstehen und begeistern * Positive Einstellung zum Kunden erzeugen * Nützliche Beziehungen...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
...aufzubauen und zu erhalten. Gerichtet an: Fachkräfte aus dem Einkauf, die regelmäßig mit den Lieferanten verhandeln. Fachkräfte aus dem Einkauf...
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- Fortgeschritten
- 1 Tag
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